En este artículo podrás encontrar el Teléfono de Zalando. La tienda de moda online líder en Europa. Al contactar con ellos podrás conocer todos los productos que ofrecen, sus promociones, podrás crear tus listas de favoritos y mucho más. Sigue leyendo ese artículo para que conozcas mucho más sobre la empresa, su historia, sus servicios y más.
Teléfono Gratuito Zalando
Esta empresa cuenta con un teléfono de contacto de Zalando al cual puedes llamar si necesitas localizar a los asesores de la empresa. Allí podrás realizar tus consultas, solicitar información sobre el proceso de compra, conocer los pasos para devolver un pedido, enviar sugerencias, entre otros.
- Teléfono de Zalando: 917 696 959
- Horario: De Lunes a Viernes, de 09:00 a 21:00 h y Sábados, de 10:00 a 18:00 h.
Atención al Cliente Zalando
Si deseas realizar una compra a través de esta empresa pero tienes algunas dudas, puedes contactar con el departamento de atención al cliente. Allí, los profesionales de la empresa se encuentran a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier inconveniente que puedas tener. También, puede realizar consultas, reclamaciones, enviar sugerencias e inquietudes. Para localizarlos puedes llamar al teléfono de Zalando, enviar un correo electrónico, seguir sus redes sociales o visitar su página web.
A través de la web puedes acceder a la sección de ayuda, donde encontrarás solución a tus dudas de una manera sencilla y rápida, Además, se responden preguntas como:
- ¿Cómo acordar una nueva recogida de mi devolución?
- ¿Cómo devolver artículos de distintos pedidos a la vez?
- ¿Cuáles son las condiciones para intercambiar mis artículos?
- ¿Cómo puedo compensar las emisiones de carbono que se producen por mi pedido?
- ¿Por qué no puedo usar mi método de pago favorito?
- ¿Están seguras mis credenciales en la página web de Zalando?
Compra en línea a través de Zalando
En esta empresa podrás realizar tus compras desde la comodidad de tu hogar. En la tienda online encontrarás más de 100.000 artículos y más de 1.300 marcas. Para esta compañía el cliente es el centro de su mentalidad y acciones, además es una de las empresas más conocidas en Alemania. Entre los servicios que ofrece esta tienda se encuentran:
- Tarjeta regalo: A través de la tienda online puedes adquirir una tarjeta de regalo y enviársela a quien desees. Puedes escoger el diseño que más te guste imprimirla y entregarla o también, puedes enviarla por correo electrónico. El destinatario podrá consumir la suma de dinero precargada en la tarjeta, en lo que desee de la tienda. Tú eliges el monto de la tarjeta, este puede estar entre los 15 euros y los 250 euros.
- Derecho de devolución de 100 días: En esta empresa tienes un plazo de 100 días para devolver tu paquete completamente gratis. El plazo comienza a correr desde el momento en que recibes tu paquete y aplicará siempre y cuando el artículo no este usado. Además, debe conservar todas sus etiquetas y en el caso de las zapatillas deberás devolverlo en su caja original.
- Moda de segunda mano: En la tienda online además de artículos nuevos de marcas reconocidas podrás encontrar productos de segunda mano. No solo podrás comprar sino también puedes intercambiar tus artículos por saldo Zalando. Si tienes prendas en buen estado puedes enviarlas a la empresa y recibir a cambio una tarjeta de regalo. Las prendas de segunda mano que encontrarás en la tienda son de marcas de calidad y se encuentran como nuevas.
Inicios de la empresa
Zalando es una plataforma de moda online líder en Europa, la misma fue fundada en 2008, por Robert Gentz y David Schneider, en Berlín, Alemania. Esta empresa comenzó como una tienda de zapatos en línea, con el pasar de los años ha ido evolucionando y diversificando sus productos. Llegando a comercializar ropa, productos de belleza, artículos de deporte, artículos de decoración del hogar y muebles. Esta empresa tiene influencia de la empresa Zappos.com, de hecho su nombre proviene de la combinación de Zappos y Alando.
El año 2012, fue de grandes retos para la empresa, en primer lugar por la apertura de su primera tienda física en Berlín. La cual lleva por nombre Zalando Outlet Store. Por otra parte, el 16 de mayo de 2012, inicia operaciones en España, bajo la dirección de españoles nativos. En la actualidad, conecta a clientes, marcas y socios en 17 países.
Otras formas de contactar
Si deseas conocer otras formas para contactar con la empresa, aquí te dejamos los enlaces para acceder a sus espacios digitales. En primer lugar esta su sitio web, en el podrás conocer todos los productos que comercializa la empresa, podrás realizar tus compras, gestionar un reembolso, etc. Igualmente, puedes seguir los perfiles que la compañía posee en las redes sociales, allí se comparten promociones, noticias actualizadas, novedades y mucho más.