Si estas en la búsqueda del Teléfono de Venca, has llegado al lugar correcto, ya que en este artículo podrás encontrarlo. Además, podrás conocer cómo realizar tus compras en la tienda online, los productos y servicios que ofrece esta empresa y mucho más. Igualmente, conocerás como inicio esta compañía de moda, sus redes sociales, los canales de atención al cliente, entre otros.
Teléfono Gratuito Venca
Esta compañía te ofrece un servicio de atención telefónica a través del cual puedes contactar con ellos y realizar todas tus consultas. También, cuenta con una línea de atención a la que podrás acudir en caso de que desees realizar tus compras vía telefónica. En ella encontrarás atención personalizada los 365 días del año.
- Teléfono de Venca: 902 22 12 12
- Teléfono Venca para compras: 807 00 11 00
- Horario: De lunes a viernes de 9.00h a 21.00h. Sábados, domingos y festivos de 9.00h a 14.00h.
- Dirección: Camí de les Oliveres, Nº 1. 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España.
Atención al Cliente Venca
Al realizar tus compras por internet es normal que surjan dudas e inquietudes, las cuales pueden ser resueltas si te comunicas con el departamento de atención al cliente. Ellos te ayudarán a despejar todas tus dudas y a orientarte en el proceso de compra. Cuentas con varias vías para contactarlos, en primer lugar puedes llamar al teléfono de Venca, también puedes enviar un correo electrónico, seguir sus redes sociales o visitar su portal web.
A través de la web tienes a tu disposición la sección de Ayuda, donde encontrarás una serie de preguntas que te ayudaran a aclarar todas las dudas que tengas. Entre ellas se encuentran:
- ¿Qué métodos me ofrecéis para pagar mi pedido?
- Tengo una duda sobre la entrega de mi pedido, sobre algún artículo o deseo contactar con el vendedor ¿Cómo lo hago?
- Tengo más de un código promocional ¿Qué hago?
- ¿De cuánto tiempo dispongo para devolver mi compra?
- Ya han pasado los 15 días laborables y aún no he recibido noticias sobre mi devolución, ¿qué puedo hacer?
- ¿Cómo puedo hacer el Seguimiento del envío de mi pedido Marketplace?
La mejor ropa online para la mujer de hoy
En esta empresa podrás encontrar ropa para la mujer y el hombre de hoy. Bien sea que tengas una ocasión especial o para tú día a día, en la tienda online de Venca podrás encontrar todo. Esta empresa te ofrece desde las últimas tendencias hasta precios espectaculares. En la tienda online no solo encontrarás ropa, también está disponible la Colección Hogar, en ella encontrarás decoración, ideas, soluciones y textil. Ahora mencionaremos algunos de los servicios que esta empresa ofrece:
- Pedido por internet: Realizar tú pedido por internet es muy sencillo, solo debes acceder a la web de la empresa. Si lo prefieres puedes descargar la app para dispositivos móviles y acceder desde allí. Luego, puedes seleccionar tus artículos y loggearte con tu usuario y contraseña, si lo deseas puedes loggearte antes de realizar la selección. Si es primera vez que compras puedes hacerlo registrándote o accediendo como invitado. Tú eliges la opción que te resulte más cómoda.
- Tipos de entrega y gastos de envío: La empresa cuenta con cuatro tipos de entrega, puedes elegir la que más se adapte a tus necesidades. Estos son: Punto Pack: coste del servicio 3,95 euros, servicio urgente 48 horas: coste del servicio 5,95 euros, oficina de Correos: coste del servicio 3,95 euros y domicilio: coste del servicio 3,95 euros.
Trayectoria de la empresa
Venca es una empresa de moda líder en comercio electrónico en España. Posee una trayectoria de más de 30 años, en los cuales se ha especializado en la venta de moda, textil y hogar, mediante catálogo e internet. Esta empresa forma parte del Grupo Digital Lola S.A.U., además, es parte de ADIGITAL (Asociación Española de la Economía Digital). La sede de la empresa se encuentra en la localidad barcelonesa de Vilanova i la Geltrú, donde cuenta con un equipo de más de 400 personas, las cuales trabajan para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Esta empresa posee una cuota de mercado de venta a distancia de artículos textiles en el país que alcanza el 60%. En cuanto al perfil del cliente, el mismo se encuentra reflejado en una mujer de clase media, económicamente independiente y ahorradora.
Venca en la web
Al ser esta un tienda online es normal que posea un fuerte posicionamiento en la web. Es por esto que queremos dejarte los enlaces para que puedas visitar sus espacios digitales. En primer lugar encontrarás su página web, a través de ella podrás realizar compras en la tienda online, hacer seguimiento de tu pedido, entre otros. Luego, se encuentran sus redes sociales, en estas podrás conocer promociones, artículos destacados, últimos lanzamientos y mucho más.