El Teléfono de Tutete se encuentra disponible en esta sección para que los usuarios solucionen sus dudas sobre las marcas oficiales de la tienda. Además, posibilita el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales y encargos de accesorios personalizados para bebés.
Indicaciones sobre el diseño del producto por medio del Teléfono Gratuito Tutete
La asistencia telefónica de Tutete ofrece un acompañamiento durante el momento de compra y les permite a los clientes indicar el diseño, modelo y tamañodel producto que quiere. Por otro lado, les permite cancelar pedidos antes del día de envío.
- Teléfono de Tutete: 968 222 206
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00h.
- Dirección: C/ Yecla 10, Pol.industrial La Polvorista, 30500 Molina de Segura, Murcia.
Localización de pedidos y procesos de devolución con el Servicio de Atención al Cliente Tutete
La línea de atención al cliente de esta tienda dispone de medios digitales como su página web que le da la posibilidad a los usuarios de realizar sus compras como invitados o registrados. En caso de ser usuarios registrados pueden modificar y localizar pedidos con los códigos. Al mismo tiempo, pueden iniciar un proceso de devolución de forma rápida y segura.
En el área cliente se encuentra todo lo relacionado a las devoluciones, ofertas y métodos de pago disponibles. A través de un formulario de contacto los clientes pueden indicar problemas con los productos, como roturas, desgastes o diseño incorrecto y solicitar uno nuevo. Sus redes sociales son medios de contacto alterno que reciben opiniones y sugerencias de los compradores.
Artículos de calidad, amplia red de distribución y proximidad al cliente
Tutetees la primera empresa en Españaen especializarse en la venta dechupetes personalizados. Su tienda tiene una gran cantidad de artículos de decoración infantil, accesorios, juguetes y moda para bebés. Cada uno de los productos que distribuye se caracteriza por buena calidad en fabricación y la posibilidad de llegar a todo el país.
Los proveedores asociados cuidan todos los detalles para garantizar que los productos para bebés se mantengan siempre identificados y tengan un costo accesible. La tienda utiliza plataformas virtuales para permitir las compras, además de su tienda física. De este modo, crea una comunidad global y satisface todas las necesidades de los clientes.
- Ideas de regalos personalizados para empresas: para miembros de empresas que tengan un nuevo bebé hay detalles con el logo de la empresa y el nombre del bebé. Los diseños son escogidos a elección del cliente, los cuales pueden ser estampados en tazas, vasos, bolsas, mochilas y chupetes. Vienen en diferentes tamaños y estilos.
- Tutete Family: formar parte del club Tutete Family significa disfrutar de ventajas como acumulación de puntos por cada compra y ahorro de dinero al canjearlos. Al mismo tiempo, ofrece acceso exclusivo a nuevas colecciones, lanzamientos y sorteos de productos con mayor demanda. Finalmente, ofrece talleres y eventos para la familia.
- Compras y facturas electrónicas: todos los pagos que se procesan en su plataforma online se dan bajo términos seguros. Garantiza diferentes métodos de pago para facilitar transacciones y registro confidencial de datos. Aunado a esto, gestiona las facturas electrónicas o en papel en el área cliente.
- Medios de envío: las opciones de envío varían en función de la dirección de entrega y el tipo de producto. Las entregas de los pedidos están disponibles en días festivos, regionales y laborables para diferentes regiones de España. Los envíos superiores a 60 euros son gratuitos, sean envíos ordinarios, Premium o envíos internacionales.
Revolución dentro de los productos del mercado infantil
En 2007 nació la tienda de la mano de la pareja de Mikkel Balslev y Teresa Olivares quienes encontraron una solución permanente e higiénica para identificar los chupetes. De esta manera, trabajaron duro para convertirse en los primeros fabricantes europeos de chupetes por internet. Con el paso de los años ampliaron su oferta de productos y hoy en día distribuyen cerca de 3.500.
Los productos de Tutete se distinguen por la originalidad, dinamismo y practicidadpara niños de 0 a 6 años. En el año 2015 inició su proceso de expansión de su marca a más de mil puntos de venta físicos en toda España, Portugal e Italia. La tienda también ha logrado hacerse distribuidora oficial de marcas punteras como GobabyGo, Rock Star Babys, Miniroom, Kakuii y Addbaby.
Condiciones de compra y línea vuelta al cole con la página web
En su página web los clientes pueden consultar las condiciones de compra para conocer cómo aprovechar las funcionalidades y opciones que ofrece el portal. Por otra parte, les permite suscribirse a su newsletterpara notificaciones de promociones y sorteos. Sus redes sociales, por su lado, muestran la galería de la línea vuelta al cole y artículos con temática navideña.