Teléfono Telefónica

Aquí podrás encontrar el Teléfono de Telefónica, uno de los gigantes en las telecomunicaciones en Europa. También conocerás las marcas a través de las cuales opera esta compañía, sus servicios, parte de su historia y las vías mediante las cuales puedes contactar con la atención al cliente y mucho más.

Teléfono Gratuito Telefónica

A través del servicio de atención telefónica de la empresa podrás contactar con los profesionales quienes te ofrecerán una atención personalizada. Si tienes alguna duda sobre los servicios y productos de la empresa, deseas hacer una reclamación o sugerencia, solo debes llamar a los teléfonos de contacto.

  • Teléfono de Telefónica: 1004
  • Oficina del Accionista: 900 111 004
  • Dirección de Comunicación Corporativa: 91 482 38 00
  • Dirección: Calle Gran Vía n° 28, 28013 Madrid, España.

Atención al Cliente Telefónica

A través del departamento de atención al cliente de la empresa podrás aclarar todas las dudas que tengas. Al contactar con ellos, serás atendido por un equipo de expertos en el área de las telecomunicaciones, quienes te ayudarán a resolver tus incidencias. Para contactar con ellos puedes llamar al teléfono de Telefónica, escribir un correo electrónico, seguir sus redes sociales o acceder su página web.

Si decides visitar la web de la empresa podrás rellenar un formulario de contacto, donde deberás indicar el motivo de tu consulta. También, encontrarás una sección de Preguntas Frecuentes donde se responden preguntas como las siguientes:

  • ¿En qué centra su actividad principalmente?
  • ¿Cómo está dividido su capital social en la actualidad?
  • ¿Cuáles son las marcas comerciales con las que opera Telefónica?
  • ¿En cuántos países opera Telefónica?
  • ¿Qué ingresos tuvo Telefónica en 2019?

Servicios de Telecomunicaciones para el mundo

Esta empresa opera en varios países del mundo donde ofrece sus servicios de telecomunicaciones, siendo considerada una de las empresas más importantes del mundo. La marca Telefónica opera exclusivamente para actividades institucionales de la empresa. Mientras que para la comercialización de sus productos y servicios lo hacen bajo la figura de sus marcas: Movistar, O2 y Vivo.

  • Movistar: Es la marca con la cual la empresa opera en España e Hispanoamérica, donde ofrece sus productos y servicios desde el 1 de mayo de 2010.
  • O2: A través de esta marca la empresa ofrece sus productos y servicios en Europa, concretamente en Reino Unido y Alemania. Además, de ser una especie de operador minoritario de la empresa en España.
  • Vivo: Gracias a esta marca la empresa ofrece servicios de telefonía fija, móvil, televisión e internet en Brasil. Esta tuvo sus inicios en 2003, como una empresa conjunta entre Telefónica y Portugal Telecom. Finalmente en 2010, paso a pertenecer completamente a Telefónica.

En cuanto a los servicios que ofrece la empresa, esta está especializada en servicios de telecomunicaciones. Entre los que se encuentran:

  • Telefonía fija: Este servicio es ofrecido a través de una línea telefónica tradicional o dependiendo el área de disponibilidad, mediante fibra óptica.
  • Telefonía móvil: Como ya lo comentamos anteriormente, este servicio es ofrecido a través de las marcas comerciales: Movistar, O2 y Vivo.
  • Internet: Este servicio puede ser disfrutado a través de ADSL o dependiendo la disponibilidad geográfica por fibra óptica FTTH.
  • Televisión por suscripción: Los usuarios de España pueden disfrutar de este servicio a través de Movistar+, en Hispanoamérica como Movistar TV, y en Brasil bajo la figura de Vivo TV. Es ofrecido a través de satélite o IPTV.

Trayectoria de la empresa

Telefónica fue fundada el 19 de abril de 1924, en Madrid, España. En sus inicios recibió el nombre de Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE) y estaba participada por ITT. En 1945, el Estado español toma una participación del 79,6% de las acciones de la empresa. Ya en 1987, se da su salida a la Bolsa de Nueva York. Luego, en 1990, la empresa inicia operaciones en Chile y Argentina. Ese mismo año lanza MoviLine, su telefonía móvil analógica, la cual alcanzo una cobertura del 98% en tan solo tres años.

En el año de 1994, se lanza al mercado español la telefonía móvil digital, la cual recibió el nombre de Movistar. Posteriormente, en el año 2006, la empresa adquiere los activos de O2 en Reino Unido, Alemania e Irlanda. En la actualidad, la empresa cuenta con presencia en más de veinte países de Europa y América. Posee más de 1.2 millones de trabajadores en todo el mundo, ofrece servicios a más de 315,7 millones de usuarios.

Otras formas de contactar

Si estás buscando otras formas de contactar con la empresa, te contamos que puedes hacerlo a través de sus espacios digitales. Como es el caso de su portal web, en el cual podrás conocer las marcas que posee la empresa, la Fundación Telefónica, noticias corporativas, etc. En las redes sociales de la compañía podrás conocer información corporativa, noticias de interés y mucho más.

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