El Teléfono de TDN se puede localizar en esta sección para permitir un contacto directo entre transportistas y clientes que necesiten rastrear sus productos. A la vez, se puede llamar para solicitar el servicio de distribución de mercancías y apoyo logístico.
Planeación de envíos de tiendas con el Teléfono Gratuito TDN
Al llamar al teléfono de contacto TDN los usuarios tienen la oportunidad de planificar los envíos al mayor de tiendas nacionales y acordar con los dueños las tarifas. Por otra parte, permite a los clientes localizar sus pedidos y consultar rebajas en envíos.
- Teléfono de TDN: 902 502 102
- Horario: de lunes a sábado, de 09:00 a 18:00h.
- Dirección: Avenida Europa 2, Madrid, España.
Acceso a puestos laborales con el Servicio de Atención al Cliente TDN
El servicio de atención al cliente que ofrece se compone por varios medios que agilizan el contacto, las contrataciones y la selección de medios de transporte. El primero de ellos es su página web en la que está el formulario de contacto para que los clientes registren sus pedidos. En este sitio también se encuentran un formulario para que transportistas se postulen.
A esto se suma la posibilidad de conocer la flota de la compañía y afiliarse en servicios Premium al acceder a una cuenta en la sección IntraNet. Otro de sus medios de contacto es el correo electrónico al que tiendas mayoristas pueden enviar solicitudes para la gestión de sus envíos. Al igual que está su línea telefónica para modificar o anular entregas de productos.
Recepción de pedidos y un sistema exprés de paquetería con la red TDN
La empresa TDN se cataloga como una empresa de paquetería líder en el sector gracias a la rapidez y estrategias de transporte que pone en marcha en sus servicios de entrega. Por todo el territorio nacional realiza entregas a clientes particulares, empresas o tiendas. A la vez, las entregas pueden ser de productos pesados, alimentos, ropa, calzado o equipos electrodomésticos.
Sus servicios se dirigen a muchas compañías que necesitan fiabilidad en sus procesos logísticos y de transporte. El tipo de gestión que realiza la ha vuelto una de las empresas con mayor eficiencia en los objetivos con una gran solidez en su red. De este modo, con una disponibilidad total de 45 naves en España realiza los siguientes servicios de entrega.
- Sistema exprés: el periodo de entrega bajo la modalidad exprés es de aproximadamente 24 horas sea cual sea la dirección de envío. Los transportistas viajan por vías terrestres o aéreas para llegar más rápido y entregar en el domicilio u oficina postal el pedido. A la vez, protegen los pedidos para que lleguen en buenas condiciones.
- Medios de transporte: en la actualidad atiende cerca de 205 rutas diarias contando con una flota de 700 vehículos. El 70% de los vehículos son propios y son renovados anualmente con estrictos planes de mantenimiento. A la vez, para la adquisición de vehículos realizan toda una gestión legal con los trámites y documentos necesarios.
- Pedido en línea: en su sitio web los usuarios pueden hacer seguimientos de los pedidos que salgan de la agencia rastreándolos a través su código. A la vez, pueden revisar el estado y condiciones en cualquier momento. Por otro lado, por esta misma vía los clientes pueden realizar transacciones y recibir facturas electrónicas.
- Apoyo a emprendedores: pone a disposición de emprendedores una serie de planes de financiamiento y crédito para pedidos de entregas al mayor. De esta forma, los usuarios pueden pagar en cuotas las entregas sin restricciones en el envío del producto. El presupuesto es establecido por el propio cliente y aprobado por TDN.
- Sistema de información: se caracteriza por un uso avanzado de tecnologías que aplican soluciones opensource de entorno Linux y herramientas de Business Intelligence. A través de estas soluciones agiliza la toma de decisiones y optimiza los procesos. Por otro lado, diseña aplicaciones para tramitar pedidos en cualquier dispositivo.
TDN una de las más grandes potencias en el mercado de la paquetería
El inicio de TDN se dio en 1983 cuando fue formada por profesionales del sector de transporte y distribución de paquetería industrial/comercial en España. Su estándar interno garantiza el cumplimiento en los plazos de entrega, manipulación de mercancía y gestión de incidencias con las entregas. De este modo, participa en todo el proceso logístico que implica un envío.
La empresa logró llevar sus servicios hasta el territorio insular, Ceuta, Melilla y Portugal, logrando una gran receptividad en el mundo europeo. Su extensa flota de vehículos le permite realizar más de 1.000 entregas en un solo día garantizando llegadas rápidas y optimización de pedidos. Al mismo tiempo, utiliza un modelo estratégico para desarrollar una mejor planeación.
Acceso al soporte técnico en su sitio web
Al entrar en su página web los usuarios pueden solicitar apoyo técnico para reparar fallas con el sistema de solicitud o con la facturación electrónica. Además, posee un catálogo virtual que da a conocer sus modos de envío. Por otro lado, en este sitio está la dirección del correo electrónico para enviar CV y optar por un puesto como transportistas o asesor logístico.