En la actualidad existen una gran variedad de empresas dedicadas a ofrecer servicios de telecomunicaciones, por ello te traemos el Teléfono de Simyo. Para que puedas llamarlos y comparar los servicios que ofrece, conocer sus tarifas, contratar un servicio y más. De igual manera en este artículo podrás conocer sus horarios de atención, las distintas opciones para contactar, sus inicio, entre otros.
Teléfono Gratuito Simyo
Esta empresa cuenta con un servicio de atención telefónica al cual acudir en caso de que necesites realizar alguna consulta. Llamar es completamente gratis y se encuentra disponible todos los días de la semana. Si deseas aclarar tus dudas, reportar una incidencia, hacer alguna sugerencia o reclamación, no dudes en contactar con los agentes de la empresa.
- Teléfono de Simyo: 1644
- Llamadas desde el extranjero: 0034644100121
- Horario: De lunes a domingo, de 8:00 a 23:00 hrs.
- Dirección: Paseo del Club Deportivo, 1 Parque Empresarial La Finca. Edificio 8. 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.
Atención al Cliente Simyo
El departamento de atención al cliente de esta empresa tiene como objetivo ofrecer a sus clientes soluciones que le ayuden a hacer su vida más fácil. Para hacerte cliente de la empresa, consultar el estado de tu pedido, realizar una reclamación, seas o no cliente, puedes llamar al teléfono de Simyo. También, puedes escribir un correo electrónico indicando tus datos personales y especificando el motivo de tu consulta. Igualmente puedes seguir sus redes sociales, en esta tendrás una atención personalizada, en un horario de lunes a jueves de 8:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00.
Pero eso no es todo, si sigues teniendo dudas puedes visitar el sitio web de la empresa, en él encontrarás la sección de Preguntas Frecuentes. En este se responden de manera clara preguntas como las siguientes:
- ¿Cómo es el proceso de cambio (portabilidad) de mi operador móvil anterior a simyo?
- ¿En qué países podré tener servicio de roaming con simyo?
- ¿Cómo se configura mi móvil para usar los servicios de Internet, WAP y MMS?
- ¿Qué puedo hacer si se rompe mi tarjeta SIM o quiero cambiarla por una MicroSIM/NanoSIm?
- ¿Dónde puedo recargar mi tarjeta simyo?
- ¿Qué puedo hacer si pierdo la tarjeta SIM?
Fibra y móvil a los mejores precios
Con esta compañía podrás tener la tranquilidad de que contarás con servicios de fibra y telefonía móvil con las mejores tarifas del mercado. En cuanto a la cobertura, la empresa utiliza la red Orange por lo que puedes navegar y llamar desde cualquier lugar. Otra de las ventajas que ofrece Simyo es que puedes acumular tus megas y usarlos más adelante. A continuación encontrarás alguno de los servicios que podrás disfrutar al ser cliente de la empresa:
- Crea tu tarifa: En esta empresa tienes la oportunidad de crear tu tarifa acorde a tus necesidades. En la web de la empresa puedes indicar el servicio que deseas contratar y el bono de cada uno. A medida que vayas seleccionando el sistema te ira indicando el monto de tu tarifa. También puedes seleccionar algunas de las combinaciones establecidas por la compañía.
- App Simyo: Al descargar esta app podrás gestionar todas las operaciones con la empresa. Desde controlar tu consumo, cambiar de tarifa, revisar facturas, controlar tus consumos, hasta conocer la velocidad de tu fibra. Todo esto podrás hacerlo desde tu Smartphone, ordenador o Tablet. Esta app es gratuita y se encuentra disponible en Google Play y App Store.
- Consulta la cobertura de fibra: Si estas interesado en contratar el servicio de fibra para tu hogar puedes comprobar que estés en un área con cobertura. Para ello debes acceder a la web de la empresa e indicar tu dirección.
Origen de la empresa
Simyo es una compañía que ofrece servicios de telecomunicaciones a bajo costo en España. La misma inicio operaciones el 29 de enero de 2008, como operador móvil virtual y utilizaba la cobertura de Orange España. En septiembre de 2008, ya la empresa contaba con más de 120.000 clientes. En diciembre de 2012, Orange España adquiere el 100% del negocio de Simyo, el cual pertenecía a la multinacional neerlandesa KPN Spain S.L.U.
Entre los acuerdos establecidos con la adquisición se estableció que la marca se mantendría y que permanecería como propiedad intelectual de KPN. Por su parte, Orange la utilizaría bajo licencia. A partir del 14 de octubre de 2015, la empresa comienza a ofrecer servicio de 4G y en septiembre de 2020 hace lo propio con la fibra óptica.
Otras formas de contactar
Además de sus números de teléfono esta empresa cuenta con otras vías a través de las cuales puedes estar en contacto con ellos. Como es el caso de su página web, su blog oficial y sus redes sociales. En estos podrás conocer los servicios que ofrece la empresa, sus promociones, noticias de interés, podrás contactar con la atención al cliente y mucho más.