Puedes llamar completamente gratis al Teléfono de Servicio Técnico Jazztel, allí podrás establecer contacto con la empresa de telecomunicaciones. Allí los expertos de la compañía te ofrecerán atención personalizada en caso que necesites servicio técnico, realizar consultas, reportar una avería y mucho más. Además, en este artículo conocerás como puedes contactar con el servicio técnico, con la atención al cliente, entre otros.
Teléfono Gratuito Servicio Técnico Jazztel
Esta empresa cuenta con un teléfono gratuito a través del cual puedes contactar con el Servicio Técnico Jazztel. También, llamando a sus números de teléfono podrás solicitar información sobre los productos de la empresa, realizar reclamaciones, sugerencias, entre otros.
- Teléfono de Servicio Técnico Jazztel: 1565
- Llamadas desde otro operador: 640 001 565
- Atención al Cliente: 900 866 219 / 900 832 431
- Horario: De Lunes a Domingo de 08:00 a 00:00 h.
- Dirección: Paseo del Club Deportivo nº1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.
Atención al Cliente Servicio Técnico Jazztel
Además de la atención telefónica esta empresa te ofrece varios canales directos a través de los cuales podrás contactar con su atención al cliente. Ese departamento está conformado por un equipo de expertos capacitados para atender tus incidencias, aclarar tus dudas, gestionar reclamaciones y mucho más. En cuanto a los canales de atención puedes seguir sus redes sociales o enviando un mensaje al correo electrónico de la empresa.
También, puedes visitar cualquiera de sus oficinas, descargar su aplicación para dispositivos móviles o llamar al teléfono de Servicio Técnico Jazztel. Otra de las opciones con las que cuentas es con la página web de la empresa, donde tendrás acceso a tu Área de Clientes. Además, encontrarás la sección de preguntas frecuentes, allí se responden preguntas como:
- Acabo de contratar Jazztel, ¿cuándo tendré listo mi servicio?
- ¿Qué velocidades ofrece el ADSL de JAZZTEL?
- ¿Qué son los bonos extra y cómo puedo contratarlos?
- ¿Puedo conservar mi número telefónico si me paso a JAZZTEL?
- ¿Cómo activo o desactivo el buzón de voz de mi teléfono móvil?
- ¿Puedo mantener mis servicios de ADSL o Fibra si me cambio de domicilio?
¿Cómo puedo contactar con el Servicio Técnico Jazztel?
En esta empresa podrás disfrutar de servicios de telefonía móvil, telefonía fija, internet y televisión. Desde su creación se ha dedicado a mantener conectados a los españoles, gracias a su servicio de fibra óptica. En Jazztel también podrás adquirir un dispositivo móvil. En caso de que necesites contactar con el Servicio Técnico Jazztel, puedes hacerlo de la siguiente manera:
Si tu móvil está presentando fallas de forma constante, lo primero que debes hacer es comprobar que tu tarjeta SIM funcione de manera correcta en otro dispositivo. De esta manera, podrás sabes si lo que falla es tu dispositivo o la tarjeta SIM. Cuando la falla se encuentre en tu dispositivo, puedes solicitar servicio técnico visitando una oficina de la empresa o llamando al 1565. Esta llamada no tendrá costo siempre y cuando llames desde un teléfono fijo o móvil de la empresa.
Si realizas la llamada desde un teléfono de otro operador puedes llamar al 640 001 565. Luego, la empresa se encargara de pasar retirando el terminal y enviándolo al Servicio Técnico Jazztel. Es importante que tengas en cuenta que el servicio de recogida tiene un costo adicional. Además, las reparaciones tienen un tiempo estimado de 10 días y puedes hacerle seguimiento a través de la web de la empresa.
Origen de la empresa
Jazztel tiene su origen en el año de 1998, fecha en que es fundada por Martin Varsavsky. Desde sus inicios se ha dedicado a ofrecer servicios de telecomunicaciones en el país. En el año 2014, la empresa apuesta por la fibra óptica hasta el hogar (FTTH), una acción que realizaría en conjunto con Telefónica. Para prestar este servicio la empresa hizo uso de su propia red y ofrecía paquetes de 20, 50 y 200 Mbps.
Desde el 9 de abril de 2013, la empresa cotiza en el índice IBEX 35. Luego, el 16 de septiembre de 2014, Orange España hace pública su intención de compra del 100% de la empresa. Dicha oferta de adquisición fue aceptada el 19 de mayo de 2015. A partir del 7 de febrero de 2016, todos los activos de Jazztel pasaron a ser propiedad de Orange Espagne, S.A.U. Hoy en día la empresa sigue realizando su actividad como una marca perteneciente al grupo.
Sigue a la empresa en sus redes sociales
Además de los medios de contacto que te contamos anteriormente, esta empresa cuenta con varios canales digitales a través de los cuales puedes localizarlos. En primer lugar se encuentra su portal web, allí podrás conocer las promociones que ofrece la empresa, acceder a tu área de cliente, entre otros. Luego, se encuentran sus redes sociales, donde constantemente conocerás ofertas, promociones, información corporativa, podrás contactar con la atención al cliente y más.