Al entrar en contacto con el Teléfono de República los clientes tienen la oportunidad de solicitar la liberación de móviles, la compra de móviles a plazos y cobertura 4G. Al mismo tiempo, pueden localizar la tienda más cercana y afiliarse a planes de WiFi portátil.
Acceso telefónico gratuito para gestionar envíos
Se puede llamar a la línea telefónica gratuita para preguntar por los dispositivos disponibles y gestionar los envíos hasta cualquier parte de España. A la vez, el usuario puede consultar las condiciones de ventas a distancia.
- Teléfono de República Móvil: 1644
- Clientes extranjeros: 644 100 121
- Horario: de lunes a domingo de 08:00 a 23:00h.
- Dirección: C. de Fernando, El Católico 61, 28015, Madrid.
Ayuda a clientes fijos y nuevos con el Servicio de Atención al Cliente de la empresa
El servicio de atención al cliente está presente en su página web y permite realizar configuraciones de internet en el móvil, controlar el consumo y comprar tarjetas SIM. En el portal el cliente puede localizar su correo electrónico para enviar solicitudes de liberación de dispositivos y cambiar las condiciones del contrato.
En el área personal está todo lo relacionado al nivel de consumo, transacción de pago, confirmación de envíos y recepción de facturas. Por otra parte, los clientes nuevos pueden acceder a las Preguntas Frecuentes para saber cómo pedir sus líneas móviles y cómo crear sus propias tarifas. Aunado a esto, pueden visitar el Blog para conocer las garantías y planes móviles.
Servicios eficientes que permiten la creación de tarifas móviles
La presente compañía se caracteriza por servicios completamente personalizados en los que el cliente puede ajustar precios, modalidades móviles y planes de señal a su beneficio. Por lo tanto, ese posiciona como un operador móvil que garantiza una gestión bidireccional entre asesores de conectividad y clientes interesados en diseñar sus propios paquetes de servicios.
Su lema es “el operador que paga a sus clientes” esto se debe a la devolución de pagos en caso de no consumir el monto completo del paquete. De este modo, cuenta con precios justos que garantizan precios exactos por lo que se consume. Al igual que dispone de varias opciones de prepago, cobertura fija, roaming, acumulación de gigas, WiFi portátil y fibras para estudiantes.
- Cobertura móvil: utiliza una de las redes con mayor calidad en el mudno como lo es la red Orange. De este modo, su mapa de cobertura cubre prácticamente el 100% del territorio nacional, lo que significa que sus clientes pueden llamar y navegar en casi toda España. Además, con su servicio 4G garantizan navegaciones más rápidas en la web.
- Internet fácil: el usuario sólo necesita un router 4G y la SIM que ofrece la compañía para crear su propia red WiFi en casa. Con el router 4G pueden crear una red WiDi portátil para conectar dispositivos al mismo tiempo. Al mismo tiempo, tienen la opción de elegir entre varias tarifas con las que tendrán datos de sobra para películas, series, música o búsquedas.
- Móvil libre: comercializa teléfonos que no están bloqueados por ningún operador disponibles con cualquier tarjeta SIM. A la vez, llevan a cabo el proceso de desbloqueo de teléfonos provenientes de otros países y ayudan a los clientes a cambiar de tarifa móvil con facilidad.
- Móviles libres a plazos: ofertan teléfonos como el OPPO A77 5G 128 GB con carga rápida y batería de sobra, al igual que el TCL 40R 5G 128 GB. Estos dispositivos vienen completamente liberados, sin contratos de permanencia y cambios de tarifa en cualquier momento. Lo mejor de todo es que no hay penalización en caso de cancelar el contrato.
- Fibra para estudiantes: tiene paquetes con precios adaptados para la comunidad estudiantil. Con estos planes los estudiantes pueden registrar su casa de estudio y disfrutar de redes móviles que les permiten mantenerse en línea e investigar de forma rápida. Las cuotas mensuales van de acuerdo al presupuesto que indique y, en algunos casos, son gratuitas.
Un sistema Low Cost y un amplio abanico comunicacional
Desde sus inicios en 2013 como empresa independiente ha participado en el mercado móvil con servidores eficientes manejados por la cobertura Orange. Hace 5 años presentó su nuevo servicio de fibra óptica con agresivas ofertas de convergencia a partir de 29 euros al mes. El servicio de fibra contaba con dos modalidades 100mb y 500mb de velocidad simétrica.
En 2021 pasó a ser parte por completo de la compañía Simyo, uniéndose a su domiciliación fiscal, redes de contacto y paquete de servicios. Con esta fusión logró ampliar su cartera de opciones móviles gracias a la personalización de servicios que ofrecía la compañía, apps móviles y precios a conveniencia. De este modo, permitió a sus clientes comprar móviles a plazo y controlar sus consumos.
Planes para afiliados y descarga de su App Móvil
Los usuarios pueden utilizar su página web con el fin de visitar el catálogo de móviles liberados, distribuidores y planes especiales para afiliados. Además, tiene el link de descarga de su app móvil para gestionar compras, envíos de móviles y consumo. A la vez, tiene las direcciones de sus redes sociales y permite suscripciones al Blog para más información.