Teléfono Renfe

Aquí podrás encontrar el Teléfono de Renfe, la empresa líder de transporte ferroviario de viajeros y mercancías en España. A través de este medio podrás solicitar información sobre los viajes, realizar una reserva, cambiar o anular un billete, solicitar la tarjeta +Renfe, entre otros. También, en este artículo podrás conocer los principales servicios que ofrece la empresa, como fueron sus inicios y mucho más.

Teléfono Gratuito Renfe

Esta empresa pone a tu disposición una amplia gama de números de teléfonos para que puedas estar en contacto con ellos. En cada uno encontrarás la atención que necesitas, de una forma sencilla y directa. Bien sea que necesites reservar, cambia o anular un billete, solicitar ayuda en las compras online, reportar incidencias o reclamaciones, no dudes en llamar.

Atención al Cliente Renfe

A través del departamento de atención al cliente de Renfe podrás ponerte en contacto con los asesores de la empresa. Estos te ayudaran a resolver cualquier incidencia que puedas tener. De igual manera, resolverán tus dudas, inquietudes, recibirán tus reclamaciones y orientaran para que tu viaje sea toda un experiencia. Entre las vías de contacto que te ofrece esta empresa se encuentran: Llamar al teléfono de Renfe, seguir sus redes sociales, escribir un email o acceder a su página web.

En la web, además de conseguir información sobre el funcionamiento de la empresa, podrás rellenar un formulario de contacto indicando tus consultas. También, puedes visitar la sección de preguntas frecuentes, allí se responden preguntas como:

  • ¿Puedo cambiar en una estación o en una agencia de viajes un billete pagado con PayPal y Amazon Pay?
  • Al comprar un billete, la página web me ha dado problemas ¿dónde debo dirigirme?
  • ¿Qué ocurre si no puedo visualizar o imprimir el billete que he comprado?
  • ¿Dónde podemos recabar la información de un objeto perdido en un tren de Cercanías?
  • ¿Hay ofertas especiales para grupos escolares? ¿Y para otros colectivos?

Servicios de transporte de viajeros y mercancías

En esta empresa encontrarás servicios de transporte tanto para pasajeros como para mercancías. Planificar tu viaje con esta empresa es tener la tranquilidad de que podrás comprar tus billetes a través de la web. Además, podrás cambiarlos o anularlos hasta 15 minutos antes de la salida del tren. Como si eso no fuera suficiente en Renfe tienen un compromiso con la puntualidad y por supuesto con el medio ambiente. Entre los servicios que ofrece esta empresa se encuentran:

  • Gestiona tu billete: A través de la web de la empresa podrás realizar todas las gestiones que desees con tu billete. Desde, cambiar o anular tu billete, consultar tu tren, visualizar tu factura online, comprar un billete múltiple, entre otros.
  • +Renfe: Este es el programa de fidelidad de la empresa, con él es premiada la fidelidad de los viajeros frecuentes. Además, busca mejorar tu experiencia de viaje, antes, durante y después del mismo. Para disfrutar de los beneficios de este programa debes darte de alta a través de la web de la empresa.
  • Avlo: Es un tren de la compañía, con el cual podrás viajar de forma más fácil, con mayor comodidad y lo mejor es su precio. Este cuenta con asientos reclinables, enchufes en todos los asientos y wifi para que estés conectado durante todo el viaje.

Más de 80 años de historia

Renfe tiene su origen en 1941. En España luego de la Guerra Civil son nacionalizadas una serie de compañías, dando lugar a la Red Nacional de Ferrocarriles Españoles. Posteriormente, en 1946, se inicia el Plan General de Electrificación, con lo cual se abandonaría el sistema a vapor. En 1950, es estrenado el primer Talgo, el cual recorría la línea Madrid-Irún.

Luego, en 1964, iniciaría el Plan de Modernización de la Infraestructura Ferroviaria. En 1992, se culmina la red de infraestructuras de alta velocidad, con la inauguración del Ave Madrid-Sevilla. En año 2019, representa el año de la consolidación internacional de la empresa.

Otras formas de contactar

Además de las formas de contacto que te comentamos anteriormente, en Renfe cuentan con varios espacios en la web. Entre ellos se encuentra su portal web, donde podrás conocer las tarifas y destinos disponibles, comprar, cambiar o anular tus billetes, conocer horarios, entre otros. También, tienen presencia en las redes sociales, donde constantemente encontrarás información de tráfico, ofertas, noticias actualizadas y mucho más.

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