Llamando al Teléfono de Promofarma podrás ponerte en contacto con la parafarmacia más grande de España. Al llamar podrás conocer los precios de los productos disponibles, los métodos de pago, solicitar una consulta farmacéutica y mucho más. Adicionalmente, puedes continuar leyendo si deseas conocer como surgió la empresa, que servicios ofrece, como acceder a su tienda online y más.
Teléfono Gratuito Promofarma
Esta empresa cuenta con un servicio de atención telefónica el cual se encuentra a tu disposición para resolver todas tus dudas. También puedes llamar si necesitas una consulta farmacéutica, si tienes inquietudes o necesitas hacer una reclamaciones sobre el proceso de compra.
- Teléfono de Promofarma: 902 930 918
- Horario: De Lunes a Jueves de 09:00 horas a 19:00 horas y los Viernes de 09:00 horas a 18:00 horas.
- Dirección: Av. Diagonal 534, 6º, 08006, Barcelona, España.
Atención al Cliente Promofarma
Si tienes dudas sobre algún medicamento o sobre el funcionamiento de la empresa, puedes contactar con el departamento de atención al cliente. Este está conformado por un equipo de profesionales farmacéuticos, con amplia experiencia en el sector, quienes te ofrecerán las mejores solucione a tus incidencias. Para contactarlos cuentas con varias vías, entre ellas se encuentran sus redes sociales, allí recibirás respuesta a tus dudas en cuestión de minutos. Como mencionamos anteriormente, puedes llamar al teléfono de Promofarma. También puedes escribir un correo electrónico o visitar su página web.
A través de la web podrás encontrar un chat en el que puedes dejar tus dudas y un asesor le dará respuesta a la brevedad posible. Además, puedes visitar el Centro de Ayuda, donde se encuentran organizadas por categorías, las preguntas más frecuentes, como por ejemplo:
- ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
- ¿Por qué me llega más de un paquete?
- ¿Cómo utilizo mi cheque descuento?
- ¿Cómo aplicar un código descuento?
- ¿Los productos llevan el IVA incluido?
- ¿Cómo puedo pedir una factura?
¿Cómo comprar en PromoFarma?
Realizar tus compras en la plataforma de Promofarma es muy sencillo y rápido. En el Marketplace podrás encontrar más de 150.000 productos de salud, belleza y cuidado personal, los cuales son ofrecidos por más de 1.000 vendedores. Para comprar solo debes seguir los siguientes pasos:
- Busca tus productos de salud y belleza: Puedes acceder a los productos disponibles a través de la web de la empresa o descargando la aplicación móvil. Hacerlo es completamente gratis y se encuentra disponible para Android y Apple. Una vez te encuentres en la plataforma puedes usar el buscador o navegar por las categorías.
- Ahorra en tu cesta: A medida que vayas seleccionando tus productos puedes irlos añadiéndolo a tu cesta. El sistema buscará entre las 500 farmacias asociadas la mejor opción para que tu compra siempre tenga los mejores precios.
- Realiza tu compra: El proceso de pago es fácil, seguro y ágil, gracias a que esta empresa usa tecnologías de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Esto permite que la transmisión de datos tanto personales como bancarios sean enviados de forma segura. Por tu parte solo debes introducir tus datos y confirmar tu pago.
- Recibe tu pedido: Los profesionales de la empresa recogerán tu pedido en la farmacia y lo llevaran al lugar que indiques. Para compras superiores a los 49 euros tendrán un envío gratuito por vendedor.
A la hora de realizar tu compra puedes registrarte como cliente de la empresa, de esta manera recibirás descuentos exclusivos, novedades y tendencias en salud y belleza basadas en sus intereses.
Creación de la empresa
Promofarma fue fundada en 2012, con el objetivo de ofrecer a sus clientes productos en el área de la salud, belleza y cuidado de la piel. Esto a través de una plataforma de comercio electrónico. Esta compañía cuenta con una interesante propuesta donde agrupa más de 500 farmacias y otros vendedores en una sola web. En la app de la empresa puedes añadir productos en tu cesta, el sistema localizará entre las farmacias de toda España el de menor costo. Lo mejor es que todo tu pedido lo tendrás en la puerta de tu casa al día siguiente.
En Promofarma podrás encontrar más de 130.000 productos de más de 4.500 marcas. En cuanto a los pedidos estos son enviados por profesionales en el área farmacéutica. A través de la tienda online encontrará ofertas de hasta 50% de descuentos, con entregas garantizadas. En 2016, la empresa fue merecedora del reconocimiento a Mejor Webshop, otorgado por E-commerce Awards España.
Web y Redes Sociales
Para finalizar, podrás encontrar los enlaces que te llevaran a visitar los distintos espacios digitales que la empresa posee. En primer lugar se encuentra su página web, en esta podrás conocer todos los productos que la empresa ofrece, realizar tus compras, conocer promociones, etc. Luego están sus redes sociales, en donde encontrarás promociones vigentes, noticias actualizadas, consejos de salud y si lo deseas puedes contactar con la atención al cliente.