El Teléfono de Pepephone está disponible en esta sección para que el cliente pueda consultar los planes ofertados, tarifas de internet y su historial de facturas. Por otra parte, puede gestionar modificaciones en contratos de fibra óptica o cobertura móvil.
Adquisición de tarifas con una llamada al llamar a Pepephone
Al llamar al Teléfono de Pepephone el usuario cuenta con un mundo de posibilidades para la compra rápida de datos móviles, diferentes opciones en tarifas fijas y garantías de conectividad. A la vez, permite a los usuarios darse de baja y cancelar contratos.
- Teléfono de Pepephone: 634 501 212
- Línea de WhatsApp: 623 033 498
- Centro de ayuda: 1706
- Horario: de lunes a domingo, de 08:00 a 23:45h.
- Dirección: Avenida de Bruselas, 3828108, Alcobendas, Madrid, España.
Cambio de titularidad y tarifas en el Servicio de Atención al Cliente Pepephone
El servicio de atención al cliente que ofrece utiliza vías telefónicas y virtuales para atender casos de clientes registrados o nuevos. En primer lugar, en su página web permite rellenar un formulario de contacto para realizar cambios de titularidad o tarifas móviles. A la vez, los usuarios pueden consultar sus facturas de roaming y contratar en línea datos extra.
El portal da acceso a un Blog en el que los agentes móviles de la empresa ofrecen consejos para el mantenimiento de los dispositivos, el histórico de tarifas e información del Tethering. Al mismo tiempo, cuenta con redes sociales que muestran las funcionalidades de sus servicios para particulares y empresas. En última instancia, está su línea telefónica de contacto.
Cobertura y disponibilidad de comunicaciones con Pepephone
La compañía Pepephone es experta en distribuir tarifas de telefonía móvil e internet con una cobertura que se extiende a cualquier sector. Sus líneas de telecomunicación evolucionan de forma diaria para permitir navegaciones veloces y sistemas de contacto eficientes. Por lo tanto, disponen de una gestión comunicacional multifuncional y adaptada a cualquier espacio.
La transparencia es parte de su esencia y la evidencia en las transacciones realizadas en su sitio web donde se cancelan montos de planes móviles a precios regulados. De acuerdo a las necesidades de los operadores la empresa crea paquetes de configuración de router y contrataciones flexibles. En este apartado se puede encontrar información detallada de sus servicios.
- Servicio teléfono fijo: este servicio permite mantener el mismo número para no perder llamadas recibidas en el teléfono fijo e incluso realizarlas desde cualquier otro dispositivo. La ventaja de contratar este servicio es que no conlleva gastos en línea, cuotas, mantenimiento ni dispone de cláusulas de permanencia previas.
- Fibra óptica: garantiza una conexión a internet estable y cómodo para trabajos, reuniones laborales o académicas. La compañía tiene un alto nivel de la velocidad en la fibra óptica con una simetría especialmente diseñada para laptops. En comparación a otras redes esta es la opción preferida de numerosas instituciones y compañías.
- Roaming de datos internacionales: permite utilizar la tarifa móvil como si el usuario estuviera en territorio nacional. En el caso de las llamadas cuenta parte de los datos móviles de la tarifa para navegar desde el extranjero. Aunado a esto, la cantidad de gigas disponible para emplear en el extranjero dependerá de las gigas de la propia tarifa.
- Mi Pepephone: la aplicación de Pepephone ofrece un espacio personal para clientes que quieran gestionar las tarifas y bonos desde sus móviles. De esta forma, cuenta con funciones que dan acceso a información personal y modificación de datos. Por otro lado, permite la consulta de consumos en tiempo real y revisar el historial de datos.
- Netflix: los usuarios con cuenta netflix pueden acceder a tarifas especiales para regular su consumo y utilizar los planes de internet o roaming para ver sus series favoritas. De este modo, se pueden contratar tarifas que incluyan cuentas de netflix o registrar directamente en el portal una cuenta y añadir una tarifa al mismo.
15 años de operaciones en el sector de telefonía por parte de Pepephone
En 2007 nació la empresa Pepephone comercializando los servicios de telecomunicaciones en el área de telefonía fija, telefonía móvil y fibra 4G en España. Con el sueño de ampliar sus servicios comunicacionales se aliaron con el grupo MásMóvil y consiguieron más de 1 millón de clientes suscritos a sus planes móviles. Actualmente, la entidad cuenta con de 22.000 socios.
El foco de sus servicios es el cliente por lo que se mantiene indagando las necesidades de conectividad en empresas industriales, oficinas, salas de computación y universidades. De esta forma, consigue aprovechar al máximo la fibra óptica que distribuye e implementa un sistema de instalación eficaz. Cabe destacar que, se compone por planes de portabilidad y activación de sim.
Contactos alternativos a través de su página web
La página web de la empresa es una herramienta útil para acceder a información sobre bonos digitales, tarjetas MultiSim y tarifas internacionales. A la vez, en el sitio se encuentran medios de contacto alternativos como sus redes sociales para conocer las innovaciones en instalación y aplicación de planes móviles. Por otra parte, los usuarios pueden usar el Blog Pepephone.