El Teléfono de Novotel resulta de gran ayuda a la hora de necesitar información referente a las opciones de alojamiento para grupos familiares grandes o descuenots para viajes de negocio. Una llamada permite registros en programas de fidelización y preguntas sobre los destinos.
El paso a paso del check-in con asesorías vía Contacto Gratuito Novotel
Su Línea de Contacto Gratuito permite a clientes antiguos y nuevos consultar las formas de hacer el proceso de check-in online. A esto se suma un contacto directo con profesionales y gestores de viaje para recibir financiamiento durante el alojamiento.
- Teléfono Novotel: 912 214 060
- Horario: de martes a domingo, de 08:00 a 20:30h.
- Dirección: Calle de O’Donnell, 53, 28009 Madrid, España.
Guía por Madrid con su Servicio de Atención al Usuario vía online
La ventaja del servicio de atención al cliente de esta compañía es su capacidad de asistencia virtual en su página web. En este portal se encuentran todos los servicios de recepción, reserva de salones para eventos y descripciones de salas de conferencia. El usuario también puede seguir a la cadena en sus redes sociales para estar al tanto de sus innovaciones y nuevos destinos de viaje.
En su sección de newsletter se encuentran las políticas de estadía y la guía turística que ofrece Novotel por los sitios más populares de Madrid para turistas que viajen allí por primera vez. Al rellenar el formulario de contacto en su página web los usuarios pueden iniciar una sesión propia en el portal y registrarse en programas de viajeros individuales o familiares.
Salones con grandes capacidades y una atención preferencial
Este hotel tiene ofertas especiales para clientes internacionales que deseen experimentar una estadía diferente, hogareña y original. Sus espacios tienen un ritmo movido por la constante llegada de huéspedes en grupos familiares, viajes de corporaciones de renombre y parejas de luna de miel. Por lo tanto, tiene preparado diversos servicios de atención ajustados a los mismos.
Sus habitaciones son espaciosas, contemporáneas y perfectamente flexibles que varían en precio de acuerdo a lo que el cliente necesite y esté dispuesto a pagar. Su diseño grita confort por todas partes y cada uno de sus hoteles expone una oferta gastronómica diferente para los tres platos del día. Estas razones juntas hacen que esta sea una de las mejores opciones de alojamiento.
- In Balance: en todos sus hoteles se pueden recargar energías gracias a su sistema de self-service que incluye entrenamientos de cardio, musculación y estiramiento. Los huéspedes pueden relajarse en la piscina y disfrutar de varios espacios de relajación en la mayoría de los hoteles. Aunado a esto, tiene un servicio de In Balance Spa.
- Grupos familiares: para los huéspedes menores de 16 años la habitación es gratuita con desayuno incluido. En cuanto a los más pequeños, estos cuentan con un espacio acondicionado para sus juegos y de diversión en el lobby. Sus habitaciones disponen de camas para bebés, canales con programación para niños y menús infantiles.
- Programa de fidelización: tiene un programa llamado All que fue creado para socios y afiliados a la cadena hotelera. Con su programa de fidelidad se pueden gozar de descuentos en más de 3.000 hoteles de marca desde la primera reserva.
- Destinos multiculturales: tiene una oferta hotelera en destinos de todas partes del mundo como Australia, Asia, África, Medio Oriente, Centroamérica y Europa. Con cerca de 496 se ha convertido en un punto de referencia para largas vacaciones o un fin de semana.
- Restaurantes y reuniones: sus menús se distinguen por un amplio buffet y propuestas gastronómicas en un entorno jovial, de libre elección entre platos locales e internacionales. Por otra parte, ofrece asesorías por parte sus expertos en Meetings para la organización de seminarios o reuniones de negocios.
Un vistazo al mundo Novotel
Esta importante agencia hotelera dispone de más de 400 hoteles distribuidos en 60 países que están situados en el corazón de ciudades claves y estancias adaptadas. Sus espacios son ideales para alojamientos con motivo de relajación, descanso, trabajos, eventos y demás. Sus orígenes se encuentran en Francia y su creación se remonta al año 1967.
La marca francesa se convirtió en toda una estratega en el sector de la hotelería gestionando más de 559 hoteles en 65 países en el año 2021. Su estilo se inspiró en los moteles estadounidenses con cómodas habitaciones, restaurantes y estacionamientos. Poco a poco fue logrando una expansión internacional introduciendo completos buffets y recibió varios galardones.
Un acercamiento a sus habitaciones, salas de spa y conferencias
En su sitio web se encuentra todo un despliegue informativo con opciones de tours virtuales por las habitaciones de sus hoteles, restaurantes, salones de conferencia y salas de spa. Por otro lado, en sus redes sociales están las ofertas personalizadas y ventajas de sus programas de asociados. En su newsletter se encuentran las promociones exclusivas y noticias especiales.