Los viajeros pueden llamar a NH con el fin de confirmar los hoteles disponibles en su ciudad destino. Por otro lado, pueden consultar las opciones financieras, las modalidades de vuelo adaptadas y contratar seguros de viaje.
Reservas flash en hoteles europeos con la línea telefónica gratuita NH
Al comunicarse gratuitamente con NH el cliente puede hacer reservas en sus hoteles de Milán, Ámsterdam, Medellín o Madrid. De igual forma, puede solicitar consejos de administración de viajes y planear eventos corporativos en los hoteles.
- Teléfono de NH: 914 519 735
- Fax: 914 519 789
- Horario: de lunes a sábados, de 08:00 a 23:00h.
- Dirección: Calle Santa Engracia 120, 28003, Madrid.
Pasos para unirse al Club de Socios en su servicio de Atención al Cliente NH
En su página web desarrolla el servicio de atención al cliente con la intención de facilitar todos los trámites de alojamiento y elección de tarifa fe viajes. En este sitio el usuario puede rellenar el formulario de contacto para unirse al club de socios y gozar de planes de financiamiento. Por otro lado, tiene la posibilidad de suscribirse a su newsletter para participar en concursos de vuelos gratuitos.
En sus redes sociales puede conseguir un contacto directo con los accionistas o los entrenadores de vuelo o azafatas de la compañía. Dichas redes dan acceso a los proyectos de vuelos sostenibles y los planes de liderazgo o viajeros preferenciales de la compañía. Al mismo tiempo, en su blog se encuentran avances exclusivos de sus nuevas extensiones.
Una marca diferenciada entre las agencias hoteleras
La compañía se centra en ofrecer una gestión hotelera de calidad en miles de países alrededor del mundo. Su cadena de hoteles ofrece experiencias que siguen los gustos y preferencias particulares de cada cliente para regalarle un recuerdo único. Se puede encontrar su marca en países europeos y latinoamericanos en más de 350 hoteles en las principales capitales.
La hospitalidad es parte esencial de su estructura de servicio y se dedica a cubrir cada aspecto del viaje, desde el alojamiento, la selección de la aerolínea y el paquete turístico. Por este motivo, se compone por un grupo de agentes logísticos que trabajan en la organización de todo el proceso de viaje. A continuación, está un listado de todos sus servicios disponibles.
- Hoteles de negocios: en los viajes de negocios es importante disponer de espacios acondicionados para reuniones. Al mismo tiempo, los hoteles deben contar con tecnología puntera en las instalaciones. Por ello, la compañía ofrece instalaciones equipadas con tecnología especial y espacios con capacidad de 10 a 1.000 personas.
- Hoteles junto al mar: dispone de numerosos resorts en lugares de alta demanda al mejor precio. Por lo que ofrece el destino hotelero ideal para viajes de relajación, meditación y disfrute total. Su repertorio de destinos abarca playas de Francia, lugares de Espala peninsular, el lujo de Taormina, Islas Canarias y Amalfi.
- Opción financiera: para clientes registrados en el club de socios ofrece planes de financiamiento para viajes a cualquier parte de Europa. El plan se caracteriza por una cobertura especial para familias, discapacitados, viajes de negocio o eventos importantes. El cliente puede reservar el viaje con anticipación y recibir una cobertura financiera.
- Seguros de viaje: en alas de resguardar a sus clientes cuenta con planes de seguro al viajero que velan por la salud del tripulante y el respaldo en caso de emergencia. La empresa es aliada de múltiples compañías aseguradoras que se encargan de llevar al asegurado al centro de salud más cercano costeando todos los gastos que deba enfrentar.
- Diversos tipos de viajes: se destaca por permitir la planeación de diferentes modalidades de viaje de acuerdo a las preferencias del cliente. Por ello, tiene distintos paquetes turísticos para mochileros, viajes grupales, de ocio o eventos familiares. Cada uno de ellos tiene tarifas especiales y la posibilidad de cambio en su página web.
40 años laborando en el sector hotelero
La compañía actúa como un referente de la hotelería urbana en Europa y Latinoamérica desde hace más de 40 años. Cuenta con una presencia en las principales capitales del mundo como Ámsterdam, Barcelona. Berlín, Bogotá, Buenos Aires, Bruselas, Londres, Madrid y Milán. Su historia se remonta a 1978 cuando abrió su primer hotel en la ciudad de Pamplona.
Unos pocos años más tarde inició su proceso de expansión por el territorio nacional aperturando los primeros hoteles en Madrid, Barcelona y Zaragoza. Todo este proceso la llevó a convertirse en una de las primeras cadenas del sector en España. Su excelencia en gestión y constante apuesta multicultural le concedió mayor prestigio gracias a la integración de rasgos de otros países.
NH PRO Y DISCOVER- MODALIDADES DISPONIBLES EN SU PÁGINA WEB
Al entrar en su página web el cliente tiene la oportunidad de solicitar la opción NH Pro para viajeros preferenciales o acceder al área NH Discover para encontrar lugares desconocidos. A la vez, puede seguir a la agencia en sus redes sociales para conocer las historias de éxito, ofertas de empleo y la galería de imágenes de sus hoteles internacionales.