En este artículo podrás encontrar el Teléfono de Movo, una empresa dedicada a ofrecer servicios de alquiler de motos y patinetes eléctricos. Al llamar podrás solicitar información sobre las tarifas, dónde están ubicadas las motos, cómo aparcarlas, cómo usarlas y mucho más. De igual manera, en este artículo conocerás las vías para contactar con la atención al cliente, los servicios que ofrecen en la empresa y más.
Teléfono Gratuito Movo
Esta empresa pone a tu disposición una línea de atención telefónica a través de la cual podrás reportar accidentes y emergencias de trayectos en vivo. Si tienes otro tipo de solicitud, deseas realizar una consulta, aclarar una duda o realizar reclamaciones la empresa pone a tu disposición otros canales de contacto.
- Teléfono de Movo: 91 123 83 45
- Dirección: Calle Pradillo 42, 28002, Madrid, España.
Atención al Cliente Movo
El departamento de atención al cliente te permite ponerte en contacto con los asesores de la empresa. Estos te ofrecerán una atención personalizada y te ayudaran a solucionar cualquier incidencia que puedas tener. Igualmente, puedes acudir a ellos en caso de tener alguna duda, sugerencia, inquietud, queja o reclamaciones. Contactar con ellos es muy sencillo, ya que la empresa tiene varios canales disponibles para ello.
Puedes seguir sus redes sociales, donde el equipo de Movo estará esperando para atender tus consultas. También, puedes enviar un mensaje al correo electrónico de la empresa o acceder a su página web. En ella podrás rellenar un formulario de contacto indicando tu solicitud y en poco tiempo un asesor se pondrá en contacto contigo. Además, puedes acceder a la sección de artículos relacionados, donde se responden preguntas como las siguientes:
- ¿Cuánto cuesta usar una MOVO?
- ¿Cómo pago mi trayecto?
- ¿Hay gastos adicionales?
- ¿Qué pasa si me quedo sin batería en el móvil y no puedo finalizar el trayecto?
- ¿Qué hago si tengo un accidente con la MOVO?
- ¿Puedo conducir una MOVO fuera del área de operación?
Alquiler de motos y patinetes eléctricos
Movo es una compañía en la cual podrás encontrar un servicio de movilidad más sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Este servicio de motos y patinetes eléctricos te ayudarán a moverte por la ciudad sin perder tiempo en atascos. Cuenta con tarifas bastante atractivas: Motos 0,24 euros/min; y patinetes 1 euro los primeros 5 minutos. Contratar el servicio es muy sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Descarga la aplicación para dispositivos móviles de Movo, la misma se encuentra disponible en Google Play y App Store.
- Luego, deberás registrarte e indicar tu método de pago. El mismo lo puedes hacer con tarjeta de débito y/o crédito.
- Si usarás patinete, ya puedes hacerlo. En cambio, si serás usuario de las motos, deberás validar tu permiso de conducir.
- Por último, en la app encontrarás un mapa donde podrás localizar la moto o patinete eléctrico más cercano a tu ubicación.
¿Cómo usar el servicio de motosharing de esta empresa?
Usar los servicios de esta empresa es muy sencillo. Acá te contaremos lo que tienes que hacer para comenzar a moverte por la ciudad de forma más fácil, segura y sostenible.
- Selecciona la moto o patinete: Puedes reservar una moto 10 minutos antes, a través de la app o escaneando el código QR de la moto o patín.
- Prepárate para viajar: Deberás iniciar el viaje en la app, para poder abrir el baúl.
- Inicia tu viaje: Para ello deberás pulsar el botón verde y esperar que en la pantalla aparezca “READY”.
- Aparca correctamente: En la app podrás verificar que te encuentras en una zona de cobertura. Además, solo deberás aparcar en zonas permitidas.
- Haz una parada en el camino: Si necesitas hacer una parada puedes pausar el viaje a través de la app.
- Finaliza tu experiencia: Deberás finalizar el viaje en la app.
Inicios de Movo
Movo es una empresa dedicada al sector de sharing. Cuyos inicios se remontan a abril de 2018, en un garaje de un barrio de Madrid llamado Prosperidad. Fue fundada por Álvaro Pellejero, quién entendió la el crecimiento que estaban teniendo las empresas del sector de movilidad compartida, en Madrid y otras ciudades. Esta empresa en poco tiempo ha sido capaz de poner en marcha más de 500 motos eléctricas, solo en Madrid. Además, cuenta con presencia en varios países de América Latina, como lo son: Colombia, Argentina, México, Perú y Chile.
Desde su creación esta empresa ha experimentado un crecimiento del 60% mensual. Esto gracias a la rapidez con que los usuarios pueden registrarse, reservar y realizar los pagos de los vehículos en alquiler compartido.
Otras formas de contactar
En esta empresa encontrarás varios canales que sumados a los que te comentamos anteriormente, te ayudaran a estar en contacto con ellos. Como es el caso de su portal web, donde podrás conocer consejos para usar las motos y patinete eléctrico, sus tarifas, entre otros. Igualmente, puedes seguir sus redes sociales, allí constantemente es publicada información corporativa, noticias sobre las motos, consejos para aparcar las motos y mucho más.