El cliente que llame al Teléfono de Movistar puede personalizar los montos de telefonía, planes de conexión doméstica o empresarial. A la vez, pueden contactar a técnicos móviles para cambios de fibra.
Promociones en productos digitales llamando al Teléfono Gratuito Movistar
Es posible acceder a un contacto gratuito con Movistar con su teléfono que permite informarse sobre los productos digitales. Al llamar también se puede consultar el monto mensual de datos móviles.
- Teléfono de Movistar: 900 769 527
- Atención al cliente: 638 101 004
- Horario: de 9:00 a 19:00, de lunes a viernes.
- Dirección: C/ Gran Vía nº 28, 28013, Madrid.
Líneas fijas, configuración de fibra óptica para domicilios y más en el Servicio de Atención al Cliente Movistar
El servicio de atención al usuario consta de una página web en la que está disponible la creación de cuentas Movistar en línea. Los clientes pueden recibir atención personalizada y configuraciones directas en sus planes móviles. A la vez, obtienen mejoras en la fibra óptica contratada en la sección de soporte a usuarios fijos.
Su correo electrónico recibe las quejas o sugerencias sobre los servicios, al igual que aclara dudas respecto a las tarifas mensuales. Las dudad de los clientes también son respondidas a través de la sección de Preguntas Frecuentes. Se puede conseguir información sobre la fusión digital para pymes con su teléfono gratuito y sus redes sociales.
Herramientas de conectividad y optimización de navegaciones con Movistar
El distintivo de Movistar es su agilidad en los servicios de conexión a internet y comunicaciones ininterrumpidas. Al ser un operador multinacional ofrece distintas soluciones que promueven un entorno tecnológico avanzado. Todo a través de conexiones móviles eficaces en equipos altamente digitalizados que la propia empresa fabrica.
La compañía ha desarrollado aplicaciones, sistemas de optimización de recursos WiFi y plataformas de recarga de libre acceso. Por esta razón, es uno de los operadores con mayor demanda alrededor del mundo. Sus servicios son funcionales para grandes compañías y clientes particulares. A continuación se expondrán estos distintos servicios.
- Telefónica empresas: ofrece esta opción tanto a pymes como a grandes corporaciones o ecommerce. Su servicio propone la mejora en áreas de negocio como lo son la son conectividad y Big Data. Del mismo modo, ofrece apoyo IoT y digital workplace. Por otro lado, da acceso a los clientes a Kits Digitales con Samsung, OPP Y ¡Phone incluidos.
- Sistema de teletrabajo: su sistema de teletrabajo convierte a empresas en negocios 100% digitales. Por lo que aplica programas de Microsoft 365, suministro de portátiles y tablets. Al igual que agiliza la firma digital de documentos importantes. Este servicio aumenta el nivel de productividad y facilita el trabajo corporativo de los empleados.
- Plan de internet: ofrece sistemas de internet con fibra óptica y garantías de calidad. Las navegaciones son 10 veces más rápidas con descargas en 20 segundos al utilizar su fibra. Se puede navegar, jugar online, ver películas y chatear al mismo tiempo. Todo gracias a un sistema transmitido en pulsos de luz y 600MB para conectar varios dispositivos.
- Disposición de alarmas: se distingue por sistemas de anti intrusión, anti sabotaje y anti inhibición. Estos sistemas se caracterizan por detecciones anticipadas, sensores y alarmas ocultas. De este modo, está preparada para actuar en casos de manipulación e interferencia. El sistema de alarmas también está disponible para la protección de casas.
- Conexión segura: gestiona un sistema de ciberseguridad que suministra a las empresas una total protección de su red fija. Al igual que seguridad en la navegación de sus clientes con servicios de antivirus, antiphishing y filtrado de categorías URL. Además, realiza un análisis de la base de datos y crea respaldos y copias de seguridad.
Movistar, una marca de grandes pasos en el sector comunicacional
La marca de telefonía Movistar nació en 1995 como una compañía independiente de servicios especializados en el campo de conexión. Se destacó desde sus inicios en la prestación de servicios de telefonía análoga AMPS y la comercialización de tecnología digital GSM. Otra de sus especialidades fue en el marco de servicios de protección cibernética para empresas.
Su expansión internacional inició en el año 1990 privatizando sus servicios principalmente en Perú, Chile y Argentina. En estos países demostró su innovación digital con el desarrollo de coberturas 5G, monopolios digitales y distribución de dispositivos. Gracias a esto, calificó en el ranking de empresas con mayor valor mundial.
Ofertas de datos, Blog Movistar y guías de contratación en su página web
Al entrar en su página web los usuarios tienen la opción de revisar la guía de contratación TV para personalizar la programación. Además, expone ofertas de datos móviles y da paso al Blog Movistar en el que hay tips de ahorro en tarifas. Sus redes sociales son espacios que muestran sus avances tecnológicos y los concursos semanales.