Se puede usar el Teléfono de Lufthansa para conseguir información del centro de control de la compañía y así confirmar la llegada del avión y la hora de embarque. Otras aerolíneas también pueden usar este medio para contratar sus servicios de mantenimiento y revisión aeronáutica.
Gestión del traslado exprés al Contactar de Forma Gratuita a Lufthansa
Su Sistema Telefónico Gratuito hace que los usuarios entren en contacto directo con agentes de seguro de viaje, equipos de traslado exprés terrestre y grupos multilingües de atención. La línea está abierta en un marco de 24 horas para solventar cualquier problema con los vuelos.
- Teléfono de Lufthansa: +49 69 69 60
- Centro de atención: +49 69 86 799 799
- Horario: de lunes a viernes, 24 horas.
- Dirección: Deutsche Lufthansa AG Flughafen Bereich West- 60546 Frankfurt/Main.
Travel ID: Servicio de Atención al Viajero Lufthansa con registros instantáneos
Su servicio de asistencia al viajero se compone por una página web donde por medio de una cuenta personal de Travel ID el usuario se conecta con operadores turísticos y hacer reservas. Con esta cuenta Travel ID se tienen todos los vuelos pendientes a la vista y se pueden personalizar los horarios o fechas reportando cualquier cambio al correo electrónico.
Dentro de este portal es posible acordar servicios adicionales como el upgrade para la clase Business o guardar cualquier asiento disponible con la compra de cupos extra. A la vez, tiene una sección de Preguntas Frecuentes donde están las respuestas a las dudas más comunes sobre la cancelación en línea y la obtención de seguros de viaje.
Un mundo de posibilidades aéreas
La compañía Lufthansa ofrece un abanico de destinos a los que llega en una línea de aviones altamente desarrollados en el área tecnológica para mejorar los trayectos. Se ha convertido en la opción favorita de miles de viajeros que desean disfrutar de cualquier tipo de turismo de la mano de una aerolínea de confianza. Por ello, crea procesos de registro y traslado seguros.
Su mayor logro ha sido la alianza con agencias de seguro de viaje, operadores turísticos, compañías de traslado terrestre y equipamiento técnico aeronáutico. Por lo que gestiona servicios aéreos de primera calidad. Lo que viene a continuación es un listado de todos los servicios que ofrece este referente en la aviación internacional.
- Protección en viajes: los pasajeros gozan de viajes relajados a más de 27 países gracias al plan de seguro aéreo que ofrece la compañía con su línea Travel Guard. Sus seguros de viajes tienen precios accesibles y abarcan equipos de emergencia en caso de accidentes con traslados rápidos a los centros de salud más cercanos.
- Traslado exprés: una vez aterrizado el pasajero puede solicitar el servicio de traslado exprés en cualquiera de los medios de transporte disponible. Estos medios pueden ser buses, trenes o el servicio de Carsharing a conveniencia que oferta. El usuario puede cancelarlo desde la app móvil y contar con un vehículo seguro que lo lleve a su destino.
- Luftha Technik: ha desarrollado un equipo eficiente en el área técnica para realizar el trabajo de mantenimiento, reparación y revisión de la flota. Los servicios de mantenimiento no están reservados únicamente para esta agencia sino que también van dirigidos a otras aerolíneas. Por lo que participa en el sector de aviación civil, motores y piezas.
- Servicios en el aeropuerto: antes de subir al avión el usuario puede recibir servicios variados en las salas de espera que incluyen propuestas gastronómicas y de entretenimiento. Dependiendo de la clase en la que viaje puede disfrutar de servicios de TV, equipos de reproducción musical, tiendas de regalo y una feria de comida.
- Wi-Fi abordo: ofrece un sistema de Wifi abordo que permite a estudiantes y trabajadores realizar trabajos desde la comodidad de sus asientos. En esta misma línea, ha diseñado asientos ideales para la colocación de laptops, otros dispositivos electrónicos o libretas para que el vuelo no sea un impedimento para agilizar tareas.
Representación de un buen servicio de aerolíneas alemán
La compañía ha logrado el título de la más grande aerolínea de Alemania con sede en Colonia. Sus inicios se dieron en el año 1945 cuando estaba constituida por apenas 162 aviones de distintos tamaños que ejecutaban rutas entre Berlín y Zúrich. Un dato curioso de esta compañía es que fue la primera línea aérea en exhibir películas durante el vuelo para sus pasajeros.
En 1938 transportó 254.713 pasajeros y 5288 toneladas de cartas efectuando sus primeros viajes internacionales al territorio brasileño. Desde entonces, comenzó su proceso de expansión a un número amplio de países con los que se asoció para asegurar la agilización hotelera y de transporte. Con el paso del tiempo, recibió múltiples galardones por la eficiencia de sus servicios de transporte.
Condiciones generales de transporte expuestas en su sitio web
Desde su página web se pueden conocer las condiciones generales y políticas especiales para viajar con esta compañía. Al mismo tiempo, el sitio tiene una sección de prensa donde muestra todos sus logros tecnológicos en el mercado de la aviación. Por otro lado, en su newsletter el usuario se mantiene al tanto de sus vuelos y recibe notificaciones del programa Miles&More.