Teléfono Hoteles.com

Si necesitas el Teléfono de Hoteles.com, en este artículo vas a encontrarlo. Con él podrás contactar con los asesores de la empresa quienes te ofrecerán una atención personalizada. A través de ese canal podrás realizar tus consultas, gestionar tus reservas, conocer los precios por destinos, realizar reclamaciones y mucho más. También, en este artículo encontrarás varias opciones para que puedas localizar a la atención al cliente de la empresa, sus servicios, entre otros.

Teléfono Gratuito Hoteles.com

Hoteles.com tiene un servicio de atención telefónica disponible todos los días del año para que puedas llamar cuando lo necesites. Allí serás atendido por uno de los asesores, quien te ayudará a resolver tus incidencias, tomará tus reclamaciones y ofrecerá la información que necesites.

  • Teléfono de Hoteles.com: 911 776 368 / 900 816 050
  • Horario: Todos los días desde las 08:00 hasta las 22:00.
  • Dirección: 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, EE.UU.

Atención al Cliente Hoteles.com

En esta empresa saben que realizar reservas en línea es un acto que requiere de mucha confianza hacia ellos. Con la intención de ganarse tu confianza, ponen a tu disposición su servicio de atención al cliente, el cual está activo todos los días. Pero eso no es todo, también te ofrecen varias vías de contacto para que elijas la que te resulte más cómoda.

Entre las vías de contacto disponibles, puedes llamar completamente gratis al Teléfono de Hoteles.com. Allí los asesores te ayudaran a resolver cualquier incidencia que tengas con tu reserva. También, puedes seguir sus redes sociales, donde encontrarás consejos, tips y ofertas para que la tarea de realizar tu reserva online sea mucho más fácil.

Además, puedes enviar tus consultas a través del correo electrónico de la empresa. Solo debes tener en cuenta que los tiempos de respuesta en ese medio son mucho más grandes. Otra opción con la que cuentas, es con la web de la empresa, al visitarla podrás acceder al Portal de servicio de atención al cliente. Allí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que realizan los clientes de la compañía. También, podrás rellenar un formulario de contacto, en el cual deberás indicar todas tus consultas.

Reserva tu alojamiento con Hoteles.com

Gracias a los servicios que ofrece esta empresa podrás realizar la reservación de tu alojamiento online o a través de sus centros telefónicos de llamadas. Con esta empresa podrás encontrar una amplia selección de alojamientos. Además, podrás conocer información sobre los hoteles, precios, disponibilidad, incluso, podrás conocer los que opinaron otros viajeros. Otras de las ventajas que te ofrece Hoteles.com es la cancelación gratuita, con ella no tendrás que pagar nada en caso de cancelar tu reservación.

Por si fuera poco, con esta empresa tendrás el mejor precio garantizado. Si encuentras un mejor precio en otro sitio web Hoteles.com te pagará la diferencia. A continuación, te dejaremos algunos de los servicios que podrás disfrutar con esta empresa:

  • Hoteles.com Rewards: Este es el programa de fidelidad de la empresa, al hacerte miembro de este programa podrás disfrutar de grandes descuentos. Algunos de los beneficios que incluye son: Por cada noche de alojamiento acumularas sellos, cuando tengas 10 sellos podrás canjearlos por 1 noche extra.
  • App móvil: Puedes descargar la aplicación para dispositivos móviles de la empresa. Con ella podrás realizar tu reservación donde y cuando quieras. Además, podrás obtener descuentos inmediatos con los precios secretos, los cuales te permitirán ahorrar hasta un 40% en tu alojamiento.

Inicios de la empresa

Hoteles.com fue constituida en 1991, de la mano de David Litman y Robert Deiner. En sus inicios recibió el nombre de Hotel Reservations Network (HRN) y ofrecía servicios de reserva de hoteles por teléfono de larga distancia. Esta llamada no tenía costo adicional dentro de los Estados Unidos. Posteriormente, en el año 2001, la empresa fue vendida a USA Networks Inc (USAI), al igual que una participación mayoritaria en Expedia.

En 2002, la empresa cambia su nombre a Hoteles.com y lanza su servicio de reservas por teléfono, el cual llevo el nombre de 1-800-2-Hotels. Igualmente, permite las reservas de hotel en línea. Los siguientes dos años estuvieron marcados por la acelerada expansión internacional de la empresa. Esta expansión incluyó sitios web para Europa, Norte, Centro y Sudamérica, Australia, China, Japón, Medio Oriente, entre otros. Gracias a sus centrales telefónicas multilingües, los clientes de la empresa podían realizar sus reservaciones por teléfono, sin importar en qué país se encontraran.

Web y Redes Sociales

Esta empresa cuenta con varios canales digitales a través de los cuales puedes contactarlos. Uno de ellos es su página web, donde podrás realizar la reservación para tus próximas vacaciones, gestionar tu reserva, conocer los principales destinos, entre otros. También, cuenta con redes sociales, donde encontrarás ofertas, consejos para que realices tu reservación, información corporativa, últimas noticias sobre la empresa y mucho más.

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