Conseguir el Teléfono de Hermes es muy sencillo, solo debes continuar leyendo para encontrarlo. Con él podrás ponerte en contacto con la casa de moda francesa que tiene sede en España. Allí podrás solicitar información sobre las colecciones, seguir la evolución de tu pedido, conocer los plazos de entrega y mucho más. Si sigues leyendo encontrarás las distintas opciones para contactar con la atención al cliente, un poco de la historia de la empresa y más.
Teléfono Gratuito Hermes
En esta empresa cuentan con un departamento de atención telefónica al cual puedes acudir si necesitas realizar alguna consulta. A través de esta vía de contacto obtendrás atención personalizada, la cual te ayudará a resolver tus incidencias, orientarte en el proceso de compra, etc.
- Teléfono de Hermes: 914 149 996
- Horario: De lunes a sábado: 10 de la mañana – 19 de la tarde. Domingo: 10 de la mañana – 18 de la tarde.
- Dirección: Paseo Castellana, 28 – 5, Madrid, España.
Atención al Cliente Hermes
En caso de que necesites ayuda o desees realizar alguna pregunta, puedes contactar con el departamento de Servicio al Cliente. Ellos te ofrecerán las respuestas a tus preguntas, también recibirán tus reclamaciones, sugerencias, entre otros. Las vías de contacto son varias, entre ellas se encuentran: Llamar al teléfono de Hermes, seguir sus redes sociales, enviar un mensaje de correo electrónico o a través de su sitio web.
Si decides visitar la web podrás acceder a tu cuenta de Hermes o a la sección de Preguntas Frecuentes. Allí encontrarás respuesta a tus dudas, entre las que se encuentran:
- ¿Cuál es la disponibilidad de los artículos publicados en el sitio web?
- ¿Los colores de los productos que aparecen en el portal son exactos?
- Acabo de finalizar mi pedido pero aún no he recibido el resumen del pedido.
- Cuando se trata de un regalo, ¿el pedido es enviado con una factura sin el precio?
- Estoy en viaje de negocios. ¿Es posible que la entrega se haga en el hotel?
- ¿Es posible designar a una tercera persona para recoger el pedido en tienda?
Servicios que puedes encontrar en esta casa de modas
Esta casa de modas ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir sus productos a través de su tienda online. En ella podrás encontrar todas las colecciones disponibles, sus precios y las distintas formas de pago. Entre los servicios que ofrece esta empresa se encuentran:
- Objetos a medida: Si tienes un sueño en esta empresa puedes hacerlo realidad. Los directores artísticos, artesanos, maestros sastres, diseñadores e ingenieros de Hermès están encargados de escucharte, conversar contigo y así poder transcribir tu deseo. Bien sea una caña de pescar, una hamaca, un bolso para un uso particular o un traje a medida, en esta empresa puedes hacerlo realidad.
- Seguimiento de pedidos: Si deseas realizar el seguimiento de tu pedido, solo debes acceder a tu cuenta en Hermes. Allí no solo podrás verificar el estado de tu compra sino que podrás descargar las facturas correspondientes.
- Hacer un regalo: Cuando realices una compra con el objetivo de realizar un regalo puedes tener la tranquilidad de que llegarán envueltos acorde a la ocasión. Si lo deseas puedes solicitar una factura sin precio y una tarjeta a la cual podrás añadirle un mensaje o pedirla en blanco para personalizarla. En el caso de la factura puedes descargar un duplicado a través de tu cuenta o contactar con el servicio de atención al cliente.
Una historia que se remonta a 1837
Hermes fue creada en 1837, cuando Thierry Hermès la fundo como un taller de arneses, el cual estaba ubicado en el barrio parisino de Grands Boulevards. En sus inicios tenía el objetivo de fabricar bridas y arneses forjados con diseños originales, únicos en la industria del transporte. En 1855, alcanzo el primer lugar en la Exposición de París. Por su parte, en 1867, Thierry Hermès obtuvo en la Exposición Universal la Medalla de Primera Clase.
Esta empresa tiene más de seis generaciones siendo fiel a su modelo artesanal y a sus valores humanos. Hermes es una empresa familiar que apuesta por mantener la mayoría de su producción en Francia. En la actualidad, cuenta con 311 tiendas, distribuidas en los 45 países donde tiene presencia. Cada una de las “maison d’objets” son acogedoras y únicas, combinando la identidad de la empresa con la cultura local. Lo que busca ofrecer una experiencia única a sus visitantes.
Hermes en la web
A través de los enlaces que encontrarás a continuación podrás visitar los distintos espacios que posee la empresa en la web. Entre ellos se encuentra su sitio web, donde podrás conocer las distintas colecciones que ofrece la empresa, podrás realizar compras en la tienda online, etc. Por otra parte están sus redes sociales, allí encontrarás consejos de moda, noticias actualizadas, información corporativa, entre otros.