Con el Teléfono de Gesternova los clientes pueden hacer consultas, conectar con el centro de asistencia y el equipo técnico de la empresa. Por lo que, con una llamada pueden solicitar planes de ahorro y consumo energético y recibir orientación de agentes especializados.
Información sobre la red de autoconsumo con ayuda del Teléfono Gratuito Gestarnova
El número de telefóno de Gesternova se encuentra en esta sección como medio de contacto principal de la compañía. Con una llamada, los usuarios tienen la oportunidad de conseguir información sobre la red de autoconsumo, las tarifas de luz y planes de compensación.
- Teléfono de Gesternova: 913 575 264
- Atención al cliente: 900 373 105
- Gestión de pagos: 900 264 554
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00h.
- Dirección: Paseo de la Castellana, 259C Torre de Cristal, 28046 Madrid.
Suministro de energía verde para pymes, particulares y empresas por medio del Servicio de Atención al Cliente Gesternova
El servicio de atención al consumidor cuenta con una página web en la que se pueden encontrar paquetes de autoconsumo, tarifas Mercado Plus y sistemas de luz. Las empresas, pymes o clientes particulares se pueden registrar con el formulario de contacto para solicitar tarifas adaptadas a su consumo. Es posible acceder a su sección de Preguntas Frecuentes para obtener información sobre los planes eléctricos.
Este sitio permite contactar al equipo técnico al dar la dirección del correo electrónico para que los usuarios envíen dudas o reporten fallas en los sistemas de luz instalados. Como medios alternativos se encuentran sus redes sociales que exponen tips de ahorro energético. Finalmente, cuenta con un Blog que da a conocer los beneficios de sus fuentes sostenibles.
EKO Energía y productores fotovolcaicos proporcionados por Gesternova
En materia de servicios de Luz, Gesternova ha sido calificada como una de las más solicitadas compañías de toda España. Sus recursos eléctricos defienden el consumo verde y consciente con el uso de productores fotovolcaicos, eólicos e hidráulicos. Los servicios que gestiona están orientados a empresas, pymes, domicilios, instituciones y centros de investigación.
En el mercado de la electricidad se defiende con productos de energía renovable 100% limpia y libre de emisiones. Además, se distingue por aplicar la EKO Energía que impulsa la transición energética, puesta en marcha de proyectos solares en zonas vulnerables y lucha contra el cambio climático. A continuación, se pueden encontrar los servicios que componen esta compañía.
- Tarifas basadas en energía renovable: tiene un amplio abanico de tarifas que se ajustan a presupuestos diferentes de empresas, pymes y particulares. Son 5 planes de tarifas que empiezan la modalidad fácil sin compromiso de permanencia y estabilidad en el precio. Luego, están tarifas por horas, tarifa mercado, Plus y alta tensión.
- Servicios auxiliares: para alimentar los servicios auxiliares de plantas de generación ofrece planes de suministro para gestores, mantenedores y autónomos. De esta manera, logran reducir costes de suministro y conseguir un mayor aprovechamiento del recurso. A la vez, previene accidentes, explosiones y situaciones de riesgo.
- Centro de control: impone a compañías de instalación y agrupaciones de aplicación energética planes de control y leyes que regulen las operaciones. De este modo, impide que se excedan del MW establecido y estén protegidas por su centro de control homologado. A la vez, envía señales a REE y alarmas en tiempo real.
- Aplicación de energía solar: el uso de energía solar permite la reducción de emisiones CO2 y promueve fuentes inagotables de energía. Las tarifas de luz solar son especialmente baratas, sin costos adicionales y con sistemas de renovación de contrato. La energía solar puede ser aplicada a domicilios, empresas e instituciones.
- Autoconsumo: el servicio de autoconsumo permite generar in situ parte de la energía que el mismo cliente necesita gracias a la instalación de paneles fotovoltaicos. La instalación se encuentra permanentemente conectada a la red por lo que impide reducción o fallas en el suministro eléctrico. Al igual que reduce la factura de luz.
Gesternova, 17 años de promoción energética sostenible y eficiente
Gesternova inició sus actuaciones en el mercado energético en 2005 dirigida por José María González, quien tuvo el sueño de impulsar la energía limpia y libre de emisiones. Su promoción de energías renovables, transición ecológica y productores eólicos le ha permitido abrirse paso fuera de España. Hoy en día está presente Portugal y tiene miras de extenderse a Latinoamérica.
Es una compañía independiente que tiene la marca de EKO Energía, es aliada de la ACIE que promueve la distribución libre de gas natural y cuenta con garantías de origen. Sus agentes energéticos y equipo técnico está capacitado para instalar paneles solares y diseñar planes personalizados de consumo. A esto se suma su capacidad para reparar fallas eléctricas.
Actuaciones que promueven una sociedad más verde expuestas en su página web
A través de medios como su página web los usuarios pueden llevar a cabo el proceso de contratación de tarifas de alta tensión y mercado Plus. Por otra parte, está su Blog el cual expone todas sus actuaciones en el mercado de energía sostenible. Finalmente, sus redes sociales mantienen actualizados a los usuarios sobre sus nuevas fuentes, productores y socios.