A través del Teléfono de Finconsum los usuarios puede acceder al departamento de orientación de créditos en línea y préstamos bancarios. De este modo, pueden optar por planes de financiamiento y apoyo para sus locales.
Atención Gratuita Telefónica Finconsum
Se distingue por un contacto gratuito que facilita el acceso a información vinculada a los planes de financiamiento para comercios, proyectos sociales, de pensiones o hipotecas. Aunado a esto, los clientes pueden llamar para afiliarse al club de socios de la empresa.
- Teléfono de Finconsum: 900 101 601
- Atención al cliente: 933 203 391
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00h.
- Dirección: Avenida de Manoteras n20, Edificio París, 28050, Madrid.
Soluciones de renting en su Servicio de Atención al Cliente Finconsum
La compañía ofrece un servicio de atención al cliente que se caracteriza por usar una plataforma web en la que los particulares pueden solicitar sus tarjetas y líneas de crédito. La página da acceso a información relacionada a las comisiones y tarifas de sus planes de financiamiento. A esto se suman canales de denuncia y consultas personalizadas para grupos empresariales.
Sus redes sociales también están disponibles para dar a conocer las financiaciones a medida y los puntos o sistemas de pago destinados a negocios locales. La atención es individualizada y se centra en responder a dudas de concesionarios, atención a equipment, al comercio y al cliente particular. A la vez, tiene áreas privadas para gestionar cambios directo de tarjetas de crédito o débito.
Eficiencia total en el área de consumo financiero
Ser cliente de esta compañía significa ser parte de una inmensa sociedad de crédito que proporciona diferentes soluciones para que los clientes puedan financiar sus sueños. Está equipada con planes eficientes de crédito que permiten al usuario disponer de las cantidades que necesite en cualquier momento. A la vez, gestiona el financiamiento de empresas y manejo de capital.
Por ello, es un socio mercantil de múltiples e-commerce, comercios y equipos comerciales que quieran hacer inversiones inteligentes. Por otro lado, cuenta con opciones de financiamiento en línea para facilitar muchos de los trámites en las oficinas. De esta forma, genera importantes beneficios económicos para cada usuario registrado en la banca o afiliado al club de socios.
En los últimos años experimentó una fusión con otra importante compañía de crédito como lo es CaixaBank, que le ha permitido potenciar sus opciones bancarias y desarrollar los siguientes servicios.
- Financiación al consumo: son especialistas en soluciones de crédito y medios de pago tanto para particulares como para grandes cadenas y comercios consolidados en el sector. Por lo tanto, ayudan a rentabilizar el negocio potenciando el modelo de venta. Además, sus préstamos al consumo son con y sin intereses con capacidad de adaptación a necesidades particulares.
- Modalidad digital: se involucra durante todo el proceso de venta y optimiza las sinergias al poner su organización al servicio del comercio. Esto supone un valor añadido para el comercio. Por otra parte, dispone de una serie de webs de operación, capacitación online, movilidad en el punto de venta y app de firma digital.
- Soluciones de financiación: dispone de herramientas para la fidelización de clientes como el pago aplazado de reparaciones o de tarjetas de crédito. Sus soluciones de financiación llevan asociadas protecciones de crédito adaptadas a cada necesidad. En conclusión, ofrece soluciones para el momento de la venta y la postventa.
- Formación para empresas: proporciona un amplio servicio de asesoramiento y formación para empresas con la finalidad de potenciar su negocio. Su equipo de expertos proporciona una guía para la determinación de aspectos clave del proceso de compra y financiación del cliente. De este modo, garantizan una mayor rentabilidad al negocio.
- Financiación para concesionarios: sus fórmulas para flexibilizar el pago en concesionarios incluyen pagos de seis meses de los intereses más una última cuota del capital. Aunado a esto, ofrece tarjetas de fidelización personalizadas con la imagen del grupo de automoción que vienen con el soporte de VISA.
Una fusión empresarial que dio paso a un gigante bancario
Tras años de una dedicada labor bancaria Finconsum decidió formar parte por completo de la compañía CaixaBank concediéndole todos sus derechos. Desde entonces, se ha convertido en una entidad promotora de nuevas metodologías de pago y herramientas financieras innovadoras. Su visión la ha llevado a liderar el mercado de créditos tanto dentro de España como fuera de ella.
A día de hoy, la compañía cuenta con más de 22,5 millones de clientes y más de 650 empleados altamente calificados. Cabe destacar, que ha alcanzado una cartera de crédito de más de 1.100 millones de euros gracias a la incorporación de carteras de otras entidades. Su enfoque es 100% tecnológico y procura continuar dando pasos significativos para optimizar digitalmente los medios de pago.
Una página web, redes sociales y un área privada para particulares
Su página web es un espacio en el que los usuarios afiliados tienen la oportunidad de controlar sus propias cuentas, conocer al grupo de asesores financieros y optar por préstamos personales. Por otro lado, en sus redes sociales pueden ver las actividades actualizadas de la compañía en negocios o ecommerce. El último lugar, está su Blog con tips dirigidos a clientes particulares.