Es posible llamar al Teléfono de Empark para contar con el apoyo del equipo técnico en caso problemas con los servicios. Además, es una línea de utilidad que permite a los usuarios suscribirse al Telpark Mobility Hub y confirmar sus reservas.
Información sobre puntos de recarga con el Teléfono Gratuito Empark
Al entrar en contacto con Empark los conductores pueden solicitar información acerca de los puntos de recarga en la ciudad. De este modo, tienen la oportunidad de cargar vehículos eléctricos y comprar en dichos puntos sus tickets de aparcamiento.
- Teléfono de Empark: 915 468 900
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00h.
- Dirección: C/ Avenida del General Perón nº36, 1ª Planta, 28020, Madrid.
Elección libre de plazas y modificación de reserva con el Servicio de Atención al Cliente Empark
El servicio de atención al conductor se hace presente en su página web donde permite que los usuarios lleven a cabo cómodas reservas de plazas desde su dispositivo. Su sitio ofrece la posibilidad de elegir las plazas una vez sea llenado el Formulario de Reserva. En este formulario se puede escoger el valet, plazas a larga distancia, precio y parking VIP.
A esto se suma la posibilidad de descargar su aplicación móvil con los links disponibles en la página web para hacer modificaciones rápidas en la reserva. Por otro lado, sus redes sociales tienen datos interesantes para conductores y sesiones de interacción con los clientes de la compañía. En último lugar, está su correo electrónico que permite al conductor registrarse en la compañía para obtener pases de parking en aeropuertos internacionales.
Aparcamientos rápidos y disponibles en cualquier plaza
Emparkes una empresa que se dedica a facilitar a los conductores plazas para aparcar y servicios de movilidad. Colabora con una gran cantidad de negocios en España para dar paso al estacionamiento de vehículos en ellos sin ningún tipo de inconveniente. Para esto, aplica tecnologías avanzadas que permiten un servicio de aparcamiento óptimo. Al mismo tiempo, conoce muchos de los impactos negativos que producen los coches, por lo que tiene su propio programa de movilidad sostenible. El objetivo de esta sección es proporcionar un amplio conocimiento acerca de los servicios que la compañía ofrece.
- Aparcamiento en vía pública: con su servicio de estacionamiento regulado facilita a visitantes y residentes de las ciudades un lugar para aparcar en zonas donde hay problemas por saturación. De este modo, mejoran la movilidad de los ciudadanos en zonas donde las plazas son limitadas y se hace necesario el uso compartido. Esto supone un ahorro de tiempo y posibilita aparcar a precios populares en zonas específicas. Al mismo tiempo beneficia no sólo a ciudadanos, también a comercios y trabajadores al promover el uso racional de espacios de la vía pública.
- Telpark: esta es una app que permite hacer pagos desde el móvil sin tener que llegar hasta el parquímetro, al igual que ampliar la duración del ticket en caso que se acabe el tiempo. Con ella los conductores pueden colocar el código o matrícula en la barrera y se abrirá automáticamente. Por otra parte, da acceso a la sección Entrada Express para el disfrute de promociones exclusivas. Se encuentra equipada por otras funciones como acceso a vehículos eléctricos, multipases, abonos y asistencia en carretera.
- Telpark Mobility Hub: este servicio engloba puntos de recarga para coches eléctricos, empresas de coches compartidos o carsharing y alquiler de patinetes eléctricos y bicicletas. Además, da cabida a empresas de reparto de última milla y otras compañías relacionadas con la movilidad. En la actualidad cuenta con la participación de empresas como Toosla, Goto, Virtuo, Wible, Myretgo y Don Cicleto.
50 años de liderazgo en el mundo de la movilidad
La compañía Empark se especializa en el sector de aparcamiento y movilidad en España y Portugaldesde hace más de 50 años manteniéndose en primera fila. En España tiene presencia en 148 municipios y es responsable por 419.000 plazas de aparcamiento que mejoran el desplazamiento de 150 millones de personas cada año. La empresa colabora como partners de referencia con administraciones públicas y empresas de gestión.
Ha logrado reunir tecnologías de vanguardia, desarrollando solucionesad-hoc y plataformas digitales que se unen con los sistemas de los clientes. A través de estas tecnologías maximiza el uso del espacio atendiendo a las necesidades de instituciones y ciudadanos. Su diseño de soluciones a futuro ha dado pie a una perspectiva completamente diferente de las tendencias de movilidad, planificación y diseño urbano.
Tips para usar su app y promociones en el Portal web
Su portal web es un canal de comunicación entre clientes y la compañía, en él es posible acceder a venta de entradas, tickets y promociones en compras. Por otra parte, como medios de contacto alternativos están sus redes sociales y su correo electrónico. En estos medios se pueden hallar tips para un mejor uso de la app telpark y los sorteos en parking.