Si necesitas el Teléfono de eBay, en este artículo lo tenemos para ti. Con él podrás contactar con esta empresa y solicitar información sobre los artículos que se encuentran en su tienda online. De igual forma, si continúas leyendo conocerás otras vías de contacto con la empresa, sus principales servicios, cómo es su funcionamiento y mucho más.
Teléfono Gratuito eBay
Esta empresa cuenta con un servicio de atención telefónica, al cual puedes acudir en caso de necesitar asistencia de parte de los asesores de eBay. Estos responderán todas tus preguntas, gestionaran tus reclamaciones, quejas y más. Igualmente, puedes llamar si tienes alguna incidencia con tu pedido o con tu cuenta.
- Teléfono de eBay: 810 80 84 22
- Horario: De lunes a viernes 9:00 a 18:00 CET.
- Dirección: Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Alemania.
Atención al Cliente eBay
Al contactar con el departamento de atención al cliente de la empresa recibirás una atención personalizada de parte de sus asesores. Estos te ayudarán en todo lo que necesites, gestionaran tus reclamaciones, comprobarán el estado de tu envío y mucho más. En esta empresa te ofrecen varias opciones para establecer contacto con ellos, una de ellas son sus redes sociales, donde podrás realizar todas tus preguntas.
También, puedes llamar al teléfono de eBay, allí se manejan tiempos de espera aproximados de 2 minutos. Igualmente, puedes visitar su página web, allí tendrás la opción de realizarle tus preguntas a la comunidad. Estos te ayudarán a aclarar todas tus dudas. De igual forma, encontrarás un chat en línea donde podrás los asesores de la empresa responderán tus consultas. Además, puedes explorar los artículos de la Ayuda, algunos de ellos son:
- ¿Cómo gestionar una solicitud de devolución como vendedor?
- ¿Cómo funciona la opción de precio mínimo?
- Comprobar el estado de una solicitud de devolución o de artículo no recibido
- Ayudar al comprador con un artículo que no ha recibido
- Cambiar la dirección de envío durante el proceso de pago y envío
- ¿Cómo gestionan los vendedores las devoluciones y los reembolsos?
Compra y vende tus artículos en eBay
eBay es una plataforma de comercio electrónico donde podrás comprar y vender tus artículos de electrónica, moda, casa, jardín y mucho más. Este sitio tiene varias opciones a través de las cuales puedes comprar tus productos, estas son:
- Subastas de eBay: En la web de la empresa encontrarás varias subastas en las cuales los usuarios pujan. Esto hasta convertirse en el ganador y hacerse con el artículo. En las subastas el vendedor fija un precio de inicio y una duración especifica. Durante este periodo podrás pujar, el pagador con la puja más alta se lleva el artículo.
- ¡Cómpralo ya!: Si el anuncio del artículo que te gusta posee el botón ¡Cómpralo ya!, podrás comprar el artículo inmediatamente. Sin tener que esperar a que la subasta culmine.
Esta empresa actúa como intermediario entre compradores y vendedores. Luego de que realices una compra en la plataforma de eBay podrás calificar al vendedor y dejar tus comentarios. Esto ayudará a futuros compradores a decidir si realizar una transacción con este vendedor y de esta manera evitar estafas.
En eBay podrás disfrutar del servicio Garantía del cliente de eBay, con el cual podrás proteger tu compra si el artículo no te llega. Esta garantía cubre la mayoría de las compras que pagues con tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay.
Trayectoria de la empresa
eBay fue fundada el 3 de septiembre de 1995, de la mano de Pierre Omidyar en San José, California. En sus inicios recibió el nombre de AuctionWeb, el objetivo de este sitio era reunir a compradores y vendedores en un mercado honesto y abierto. El primer artículo de la empresa fue comprado por Mark Fraser y consistía en un puntero láser roto. En julio de 1996, Jeff Skoll se incorpora como presidente de la empresa. Posteriormente, en septiembre de 1997, AuctionWeb pasa a llamarse eBay.
En julio de 1999, comienza la expansión internacional de la empresa, esto gracias al lanzamiento de sitios en Alemania, Australia y el Reino Unido. Luego, en julio de 2002, la empresa compra PayPal, con esta transacción se logró unificar el mercado web con un sistema innovador para pago seguro. En julio de 2015, PayPal se convierte en una empresa independiente de eBay.
Contacta con la empresa en la web
Localizar a esta empresa a través de la web es muy sencillo, ya que cuentan con varias opciones en la web para que puedas lograrlo. Una de ellas y la principal es su portal web, allí podrás conocer la amplia gama de productos que ofrece esta empresa y mucho más. También, cuenta con varios perfiles en redes sociales, en estos encontrarás información relacionada con sus productos, sus promociones especiales, podrás contactar con su comunidad, etc.