Por medio del Teléfono de Vtech los padres pueden entrar en contacto con asesores de venta, fabricadores o el departamento de atención al cliente de la tienda. Al llamar pueden reportar problemas con los juguetes, conocer sorteos de SmartWatch infantiles y diarios electrónicos.
Detalles sobre los nuevos andadores y libros infantiles con el Teléfono Gratuito Vtech
Con la línea de Vtech los usuarios pueden consultar los detalles sobre la línea de andadores, sonajeros, proyectores de cuna y cuentos infantiles para sus hijos. De esta manera, pueden mantener a sus bebés entretenidos y ayudarlos a desarrollar sus sentidos.
- Teléfono de Vtech: 913 120 770
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00.
- Dirección: Avenida de Aragón, 336 – Oficina 1 Polígono Las Mercedes28022 Madrid.
Manuales y pasos a seguir para el registro en Explora Park con el Servicio de Atención al Cliente Vtech
Acceder al servicio de atención al cliente de Vtech es sumamente fácil ya que cuenta con plataformas como su página web con su sección de Preguntas Frecuentes y redes sociales. En el caso de su página web es un portal que permite a los usuarios aclarar dudas y consultar los manuales de uso del Kidizoom SmartWatch, Storio 3 S o el manual de uso de los ordenadores.
En este sitio también se hace posible registrarse en la app Explora Park personalizando el contenido para los niños y comprando sus juegos adicionales. En cuanto a sus redes sociales, estos son espacios de opiniones abiertas, novedades sobre los productos y sorteos especiales. Por medio de un formulario de contacto los clientes pueden rastrear sus pedidos y mercancías.
Distribución de juguetes de didácticos, sostenibles y entretenidos para niños
Vtech es una marca que participa en el sector de comercio electrónico mediante la comercialización y distribución de juguetes electrónicos para toda la comunidad infantil. Sus líneas de juguetes ayudan a niños a familiarizarse con las nuevas tecnologías de manera dinámica. Por ello diseña tabletas educativas, cámaras fotográficas y mascotas digitales.
Los productos que fabrica son pensados para bebés de 0 a 12 meses, niños de 1 a 3 años y de 6 años en adelante. De esta manera, acompaña a los más pequeños de la casa en su desarrollo cognitivo y les permite conectarse con el mundo que los rodea de forma divertida. También se compromete a crear una gama sostenible a base de materiales ecológicos para disminuir las contaminaciones ambientales.
La compañía toma muy en serio la opinión de los padres, involucrándolos en el proceso de fabricación para tener resultados especiales. Del mismo modo, toma en cuenta las características de cada niño, sus gustos, condiciones y necesidades. En este apartado se pueden conocer todos sus interesantes servicios.
- Juguetes para bebés de 0 a 12 años: está presente en las diferentes etapas del desarrollo infantil con juguetes que ayudan a despertar los sentidos en los bebés. Al mismo tiempo, les permiten percibir el entorno que los rodea y formar sus habilidades motoras. Logra captar la atención de los bebés a través de la música, colores y animales.
- Línea Kidizoom: tiene una gama de juguetes tecnológicos con cámaras multifuncionales con detección de caras, distorsiones de voz y un zoom digital. La línea incluye Smartwatch con doble objetivo frontal para hacer fotos y videos. Los relojes traen retos divertidos que motivan a los niños a saltar, correr y bailar. Por otro lado, tiene un cronometro incluido y un reloj de arena.
- Explora Park: esta es una aplicación que está disponible para todos los dispositivos y ordenadores. La app incluye contenidos interactivos en libros MagiBook, cuentacuentos StoriKid, software de edición y juegos virtuales. Está diseñado para niños de 5 años en adelante y en él se pueden descargar sus series favoritas.
- Juguetes solidarios con el medio ambiente: ha puesto toda su experiencia electrónica para el desarrollo de juguetes fabricados con madera certificadas. Los productos se componen por elementos electrónicos para que el juguete sea más interactivo y de plástico reutilizado. Por otro lado, el 90% de sus juguetes son reciclables.
Lanzamientos innovadores en el mercado infantil hechos por Vtech
La historia de Vtech inició en el año 1976 con el lanzamiento en Hong Kong del Video Technology Limited por Allan Wrong y Stephen Leung. En 1981 crearon el primer producto de aprendizaje electrónico llamado Lesson One. Su receptividad en el mercado fue tan grande que en poco tiempo logró abrir su primera sucursal en España distribuyendo el operador educativo infantil más vendido del país.
Con las nuevas tecnologías decidió diseñar dispositivos inteligentes como el KidoCom Max o el MagiBook que es una biblioteca de libros educativos y videos interactivos. Desde su fundación tuvo en firme objetivo de ser parte del proceso de aprendizaje de bebés de 0 meses hasta niños de 6 años y más. Por esto ha recibido múltiples premios y galardones en el 2018.
Anuncios de nuevas líneas en su página web y redes sociales
Su página web tiene un apartado de prensa en la que sus diseñadores, distribuidores y fabricantes anuncian lanzamientos de nuevas líneas de juguetes ecológicos. Por otro lado, en sus redes sociales se puede participar en foros entre padres y agentes de la tienda para enviar propuestas de nuevos juguetes. Al mismo tiempo, se puede conocer en el portal sus marcas.