El Teléfono de Blablacar sólo está disponible como número de emergencia en los tickets de viaje, sin embargo, los usuarios pueden usar otros medios de contacto. Estos medios son su página web y redes sociales donde está la información sobre sus seguros de coche y la disponibilidad de personalizar viajes.
Medios secundarios de Contacto con Blablacar
Debido a que sólo posee un número de emergencia en los tickets que varía de acuerdo a cada pasajero, la compañía ha diseñado portales alternativos de contacto como su Página web. En este sitio hay herramientas para simplificar tus viajes de negocios e iniciar rutas las 24 horas.
Tips para reducir gastos con ayuda del Servicio de Atención al Cliente Blablacar
De forma completamente en línea esta compañía ofrece un servicio de atención al cliente desde su página web. En este portal pone a disposición de sus clientes una completa guía de afiliación para usuarios particulares o empresas. De este modo, el cliente puede personalizar su propia cuenta y recibir mediante su newsletter tips para reducir sus gastos de viaje.
En esta oficina virtual se encuentran múltiples asesores y agentes de seguros que en sesiones de vieochats o chats ofrecen consejos e información a detalle de sus planes aseguradores. Los medios secundarios de contacto son sus redes sociales donde se pueden ver todas las ventajas que ofrece esta compañía a sus afiliados.
Un servicio preferencial de transporte y movilidad eficiente
La compañía se ha hecho conocer a lo largo del país como una eficiente comunidad de viajes de carácter comunitario. Es una empresa líder que transporta de forma diaria a más de 90 millones de usuarios logrando que los mismos se desplacen en 22 mercados diferentes. En consecuencia, saca provecho de sus múltiples equipos de gestión tecnológica del transporte.
Su trabajo de calidad se refleja en conseguir viajes asequibles, prácticos e interesantes por toda Madrid, Valencia, Barcelona o cualquier provincia de España. Su red de movilidad se distingue por ser respetuosa con el medioambiente haciendo un gran esfuerzo por reducir en gran manera la emisión de CO2. Con más de 120 millones de conexiones viales se mantiene en un puesto alto llevado a cabo los siguientes servicios.
- Garantías de viajes seguros: cada viajero puede disfrutar de trayectos tranquilos gracias a los planes de rutas ideales que diseña la empresa. De este modo, se mantiene constantemente examinando las posibles vías, rutas y atajos para evitar accidentes y generar viajes más placenteros. Al igual que elige a un equipo de choferes expertos.
- Seguros de viaje: su fuerte es el ofrecimiento de planes de seguros para resguardar a los usuarios en caso de cualquier accidente o inconveniente en la vía. Los seguros van desde dos euros y abarcan servicios de ambulancia, tratamientos de emergencia y grúa. Las coberturas por daños físicos pueden ser de hasta 2.500 euros desde su contratación.
- Obtención rápida de servicios: cuentan con una aplicación disponible para todo tipo de dispositivos, sea Apple o Android. Con ella se pueden reservar rápidamente un vehículo que esté cercano a la dirección actual del usuario. Aunado a esto, se pueden colocar códigos de descuento para conseguir viajes más baratos.
- Detección de estafas: su portal web tiene un sistema de protección de última generación que genera mayor seguridad online durante las reservas. Este sistema se activa cuando detecta cualquier tipo de intruso en el sitio y evita estafas dentro del portal. Cada usuario está protegido por el mismo cuando se registra con una cuenta particular.
El inicio de una compañía de movilidad líder
En diciembre del 2003 un madrileño tuvo la brillante idea de unificar todas las plazas y crear así un revolucionario sistema de viajes colectivo. La idea partió principalmente de la convulsión de pasajeros que se encontraban a diario en la estación de entrés. Por ello, y la necesidad de los ciudadanos de desplazarse con más comodidad y rapidez, surgió Blablacar.
La compañía se dedicó durante toda la década a desarrollar una plataforma eficiente con vehículos de última generación que permitieran viajes en todo el territorio español. Con el paso de los años logró acumular más de 1.400 millones de euros y hacer recorridos de 30.000 millones de kilómetros en sus viajes compartidos. En la actualidad, su sistema es implementado en todo el mundo, lo que significa que logró una gran globalización
Lista de rutas de viajes y proyectos de movilidad compartida
Sus servicios de asistencia al cliente emplean una página web que muestra su lista de rutas de viajes, guías turísticas y proyectos de movilidad sostenible. Por otro lado, en sus redes sociales los clientes pueden descubrir información útil relacionada a sus vehículos, personal de transportistas y modificaciones en su flota vehicular. De igual forma, se encuentra su centro virtual de ayuda y generación de empleo.