¿Estas por viajar y necesitas contactar con una empresa de transporte? Pues aquí podrás encontrar el Teléfono de Alsa. Esta es una empresa especializada en servicios de transporte de viajeros por carretera. Al llamar podrás solicitar información sobre las rutas disponibles, las tarifas, ofertas destacadas, los tipos de autobuses, facturas y mucho más.
Teléfono Gratuito Alsa
Usando los teléfonos de Alsa encontrarás un canal directo de contacto con los asesores de la empresa. Estos te ofrecerán una atención personalizada y facilitaran toda la información que necesites para adquirir tus billetes. También, a través de este medio podrás solicitar una factura, reportar un objeto perdido, hacer reclamaciones, sugerencias y mucho más.
- Teléfono de Alsa: 91 020 7007
- Información y venta: 902 42 22 42
- Horario: Las 24 horas el día, los 365 días del año.
- Dirección: Calle Miguel Fleta, 4, 28037, Madrid, España.
Atención al Cliente Alsa
Los asesores de atención al cliente están disponibles todos los días, para atender cualquier incidencia que puedas tener. Al contactarlos encontrarás una atención personalizada y la mejor solución a tus problemas. Ellos están capacitados para responder tus preguntas, recibir tus sugerencias, reclamaciones, consultas, inquietudes, ayudarte a encontrar un objeto perdido, entre otros. Para disfrutar de este servicio cuentas con los siguientes canales de contacto:
- Teléfono de Alsa: Puedes llamar a los teléfonos de Alsa y realizar todas las consultas que desees. Este servicio se encuentra disponible las 24 horas del día. Cuentas con dos líneas de contacto, una de atención a incidencias y otra de información y ventas.
- Redes Sociales: Este es uno de los medios más populares, ya que puedes enviar tus consultas y en pocos minutos recibirás respuesta.
- Correo Electrónico: Si no estás muy apurado puedes escribir un mensaje con tus consultas y enviarlo al correo electrónico de la empresa. El tiempo de respuesta de este medio varía entre 48 y 72 horas.
- Portal Web: A través de la web de la empresa tendrás acceso a información detallada sobre los servicios que ofrece. De igual manera podrás completar un formulario de contacto, allí puedes reportar tus reclamaciones, consultas y más.
Transporte regional, nacional e internacional con Alsa
En esta empresa podrás encontrar servicios de transporte por carretera con ámbito regional, nacional e internacional. Siendo capaz de conectar a España con gran parte de la Unión Europea y el norte de África. Los servicios de esta empresa son de la más alta calidad, cuenta con una moderna flota de autocares y constantemente incorpora nuevas tecnologías para el viajero. Entre los servicios que podrás disfrutar en esta empresa se encuentran:
- Gestiona tus billetes: A través de la web de la empresa podrás realizar todas las gestiones relacionadas con tus billetes que necesites. Podrás anular tus billetes, cambiar su fecha, hora o asiento, este proceso es sumamente sencillo y te tomará unos pocos clics.
- Tarifas y descuentos: Esta empresa cuenta con tres tipos de tarifas, cada una de ellas caracterizada por los beneficios que ofrece. Por ejemplo: La tarifa mínima no admite cambio y anulación, la tarifa reducida permite cambio pero no anulación y la tarifa superflex te permite cambiar y anular tu billete. En cuanto a los descuentos podrás disfrutar de varios en servicios nacionales, como lo son: Jóvenes, Mayores de 60 años, Tarifa Ida y Vuelta, etc.
- Localiza tu bus: En la web de la empresa podrás localizar tu bus, en esa sección podrás encontrar información en tiempo real de los autobuses. Solo obtendrás información sobre los autobuses que están viajando en el momento de la consulta, no se ofrece información ni en futuro, ni en pasado.
Más de un siglo ofreciendo servicios de transporte
Los orígenes de Alsa se remontan al siglo XVIII, en el puerto de Leitariegos. Allí los antepasados de la familia Cosmen se dedicaban al transporte de mercancías y pasajeros. Fue hasta el 20 de abril de 1923, cuando se funda la sociedad Automóviles Luarca, S.A (ALSA), contando en ese momento con 31 empleados. La década de los sesenta constituyó un hito en la historia de la empresa. En esa época la empresa se convirtió en el mayor grupo español de transporte de viajeros por carretera.
En 1964, se inauguró la primera ruta internacional de la empresa, la cual cubría la ruta Oviedo-París-Bruselas. La empresa siguió expandiéndose y en 1984 llega a la República Popular China. Posteriormente, en 1999, la empresa anuncia la adquisición del Grupo Enatcar.
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Esta empresa posee un fuerte posicionamiento en la web, esto gracias a los diferentes espacios digitales con los que cuenta. Entre ellos se encuentra su sitio web, donde podrás conocer los diferentes destinos y rutas, horarios, tarifas y descuentos, ofertas, localizar tu bus, entre otros. También, cuenta con varios perfiles en redes sociales, allí podrás contactar con la atención al cliente, conocer información sobre las rutas disponibles y mucho más.