¿Estás buscando el Teléfono de AliExpress? Si sigues leyendo este artículo podrás encontrarlo. Igualmente, podrás conocer los productos y servicios que ofrece la empresa, las promociones vigentes, los métodos de pago y mucho más. En este artículo también encontraras las vías de contacto con la atención al cliente, la historia de la empresa y más.
Teléfono Gratuito AliExpress
A través del teléfono para reservar vuelos en AliExpress puedes contactar con los asesores de la empresa quienes te ofrecerán ayuda para solucionar tus incidencias. Al llamar también podrás gestionar reembolsos, reclamaciones, inconvenientes con la cuenta y mucho más.
- Teléfono de AliExpress: 618 97 23 38
- Dirección: Calle Puerto de Navacerrada, km 23, 5, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España.
Atención al Cliente AliExpress
Si tienes alguna duda sobre los servicios que ofrece la empresa o deseas realizar una reclamación puedes acudir al departamento de atención al cliente. El mismo se encuentra disponible para atender todos tus requerimientos y ofrecer una atención personalizada. Para contactar con ellos solo debes: Llamar al teléfono de AliExpress, siguiendo sus redes sociales o a través de su sitio web.
En la web de la empresa podrás acceder al Centro de Ayuda, el mismo se encuentra disponibles las 24 horas. Allí podrás chatear con un asistente digital de la empresa, el cual te ayudará a aclarar tus dudas. También, puedes rellenar un formulario o acceder a la sección de servicio al cliente donde encontrarás las consultas más frecuentes entre los usuarios. Como por ejemplo:
- ¿Cómo puedo cambiar la talla, la dirección de envío o cualquier otro detalle de mi pedido?
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el vendedor?
- ¿Por qué muestra «Entregado» cuando no he recibido el paquete?
- ¿Cómo extiendo el Plazo de Procesamiento de un pedido?
- ¿Por qué después de cancelar el pedido me aparece que el reembolso está en proceso?
- ¿Cómo puedo desactivar mi cuenta o desvincular mi correo electrónico?
Compra Online en AliExpress
A través de la tienda online de esta empresa podrás realizar tus compras de una manera muy sencilla. Allí encontrarás todo lo que necesites, si lo puedes imaginar lo puedes encontrar en la tienda. Ahora de dejaremos algunos de los servicios y ventajas que ofrece esta empresa:
- Calidad y precios: En la tienda online de la empresa podrás encontrar más de 100 millones de artículos, ordenados por categoría, a unos precios muy competitivos.
- Envíos internacionales: La empresa posee páginas en 5 idiomas distintos, además son capaces de realizar envíos a más de 200 países en todo el mundo.
- Pagos seguros: Puedes realizar tus compras con total tranquilidad, ya que a la hora de realizar el pago contarás con los métodos más seguros y populares.
- Protección del Comprador: Al realizar una compra con esta empresa contarás con Garantía de Reembolso. Por lo que si recibes un producto distinto a su descripción o no lo recibes en el tiempo establecido, la empresa te devolverá tu dinero. El tiempo establecido para recibir el reembolso es de 15 días luego de que realices la reclamación. Además, en la tienda puedes encontrar artículos con Devolución Gratuita. Es decir, si luego que recibes el producto no cumple con tus expectativas puedes devolverlo en un periodo de 15 días.
- App AliExpress: A través de la aplicación móvil de AliExpress podrás realizar tus compras en cualquier lugar y momento, solo necesitarás conexión a internet. La misma se encuentra disponible en la App Store y Google Play. Al descargarla y registrarte como nuevo usuario recibirás un cupón para que realices tus compras.
AliExpress en España
AliExpress fue fundada en 2010, por Alibaba Group. Como un sitio de venta online de productos a bajo coste, esta compañía conformada por pequeñas empresas chinas y de otros países. AliExpress nace con el objetivo de ofrecer sus productos a clientes internacionales. Siguiendo el modelo de eBay y algunos productos de El Corte Ingles, los vendedores de esta compañía pueden ser empresas o particulares.
Desde su lanzamiento, la empresa se ha diferenciado de Amazon, en que esta fungía como una plataforma para el comercio electrónico. Es decir, no vendía directamente los productos a los clientes. Desde el año 2017, la empresa dejo de tener sede en España. Al ser esta un intermediario entre compradores y vendedores no ofrece garantías sobre los productos que se encuentran en su tienda online. En AliExpress podrás encontrar promociones en marcas que también se encuentran en Amazon.
Web y redes sociales
A continuación te dejaremos varios enlaces para que puedas contactar con la empresa a través de sus canales digitales. En primer lugar se encuentra su página web, en la cual encontrarás todos los productos y servicios que la empresa ofrece, promociones, entre otros. También, puedes seguirlos en sus redes sociales, donde podrás acceder a la atención al cliente, conocer ofertas, noticias de interés y mucho más.