Por medio del Teléfono de Air Arabia es posible descubrir una gran cantidad de modalidades de vuelo en cualquier momento del año. A la vez, los usuarios pueden llamar para seleccionar asientos que quieran, planes de financiamiento y fidelidad.
Gestión de reserva y pago por medio del Teléfono Gratuito Air Arabia
Con una llamada a la aerolínea los pasajeros tienen la oportunidad acceder con su centro de atención y asistencia. A través de esta línea pueden gestionar la reserva de sus vuelos en familia o viajes laborales y confirmar sus pagos antes de subir al avión.
- Teléfono de Air Arabia: 807 299 517
- Horario: 24 horas, los 7 días de la semana.
- Dirección: Edificio A-Once, Cuartel general de Air Arabia.
Añadir equipaje, comidas o asientos con el Servicio de Atención al Cliente Air Arabia
Su red de atención al pasajero es virtual y se encarga de suplir cualquier necesidad y aclarar todo tipo de duda en los usuarios. En el Área Clientes de su página web permite a los viajeros añadir asientos para sus familiareso escoger puestos que quieran. Con esto también pueden personalizar los servicios al seleccionar la comida de su preferencia ofrecida en el menú Café en el aire antes del vuelo y añadir equipaje extra.
En su sitio web está disponible el sistema Add Delayed Baggage Protection que le permite recibir notificaciones relacionadas al estado de su equipaje en tiempo real. Sus redes sociales son medios que permiten conocer los destinos disponibles y las nuevas oficinas. A estos medios se unen las líneas telefónicas y el correo electrónico que responden a preguntas directas sobre los cambios en el vuelo.
Viajes internacionales de disponibilidad inmediata
La aerolínea realiza viajes con frecuencia entre Oriente Medio, África Del Norte y toda Europa. Sus vuelos preservan la seguridad de los pasajeros con medidas especializadas y ponen a su disposición una extensa flota de aviones para viajes en general o privados.
Cada uno de los servicios que ofrece está acompañados de opciones tecnológicas que los potencian. En consecuencia, tiene procesos de check-in online, tickets digitales, asientos reclinables para trabajar, sistema de salud abordo y un equipo multilingüe. Sin más detalles que dar, en esta sección se pueden conocer de lleno los servicios que ofrece la aerolínea.
- App Air Arabia: está disponible para cualquier tipo de dispositivo y se puede bajar desde el App Store o Google Play. Es una aplicación que facilita la compra de billetes de vuelo, el registro y check-in ahorrando largas horas de fila. Al mismo tiempo, permite hacer cambios de último minuto en asientos, destinos o el día de viaje. Por otra parte, tiene una alerta programada automáticamente para anunciar la llegada del avión, retrasos y las puertas a las que el pasajero debe ir.
- Prevención contra el covid: garantiza la seguridad de los pasajeros con monitoreos constantes de las directrices de GCAA, ICAO, WHO y demás autoridades sanitarias. Pone en marcha actividades de mitigación para combatir la transmisión de infecciones o contagio de Covid a bordo del avión y durante el viaje. Antes de solicitar un vuelo la agencia pide un informe PCR válido por 48 horas dentro de la fecha de viaje. Este examen se puede realizar en sus oficinas. Por otra parte, ofrece sesiones de autoconciencia sobre las directrices de la OMS y las autoridades locales de salud.
- Air Rewards- Programa de Fidelidad: tras una cantidad determinada de viajes con la agencia, los clientes acceden al Programa de Fidelidad Air-Rewards. Con este programa pueden canjear puntos acumulados y disfrutar de promociones en vuelos internacionales. A la vez, los afiliados pueden financiar totalmente sus viajes de ida y vuelta hasta cualquier país de Europa.
Una agencia especializada en proporcionar viajes de calidad
La compañía es un referente deviajes que cotiza en el mercado financiero de Dubái siendo la principal aerolínea de bajo costo de Oriente Medio y África del Norte. Se destaca por sus viajes a más de 155 destinos en todo el mundo. Fue la primera aerolínea en introducir el concepto de bajo costo en la región y en expandirse en los Emiratos Árabes Unidos, Marruecos y Egipto. A día de hoy cuenta con equipo especializado de 1.001 a 5.000 empleados.
En los últimos años Air Arabia ha proporcionado una amplia gama de servicios de valor agregado a millones de pasajeros que optaron volar con su flota de aviones A320. Desde su creación en octubre de 2003 logró un punto de equilibrio financiero suficiente para seguir operando con excelencia. En última instancia, ha sacado al mercado varias tecnologías avanzadas para volver plena y satisfactoria la experiencia de vuelo de los pasajeros.
Viajes financiados y promociones exclusivas en su portal web
La agencia dispone de un portal web que se dedica a mantener al corriente a los viajeros de todos los planes de viajes, rutas turísticas y tarifas para grupos empresariales. Por otro lado, están sus redes sociales donde muestra promociones exclusivas.