El Teléfono Aguas de Valencia es una línea que puede ser usada por clientes y usuarios interesados en formar parte de su equipo de captación de agua. Es posible llamar para pedir el servicio de lectura de contador y distribución al mayor de agua embotellada.
Contacto con el equipo de alcantarillado por medio del Teléfono Gratuito Aguas de Valencia
Conectarse con Aguas de Valencia permite que los clientes soliciten el apoyo del equipo de alcantarillado para que apliquen control de residuos y contaminación en sus sectores. Por otra parte, con su línea telefónica pueden acceder a sesiones de consultoría medioambiental.
- Teléfono de Aguas de Valencia: 963 860 600
- Atención al cliente: 900 929 320
- Averías: 963 860 638
- Control de alcantarillado: 900 929 321
- Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00h.
- Dirección: Gran Vía Marqués del Turia, 19. 46005 Valencia.
Consultas de facturas electrónicas con el Servicio de Atención al Cliente Aguas de Valencia
La atención al consumidor de esta compañía se encuentra en su página web donde los usuarios pueden solicitar su asistente virtual en un chat emergente. Este asistente les facilita un formulario de contacto para que registren datos personales y de la comunidad. Con esto pueden realizar solicitudes de alta, pagar y consultar sus facturas de consumo.
El portal web tiene un área de proveedores al que los usuarios pueden acceder para obtener certificados o actualizar contratos virtualmente. Desde su oficina virtual también es posible hacer cambios en la titularidad, editar estados de consumo y descargar documentos. Su correo electrónico se encuentra en su apartado de contacto permiten solicitar servicios de purificaciones.
Optimización de la distribución del agua en Valencia
Durante todo el proceso del ciclo del agua se encuentra presente Aguas de Valencia para solventar cualquier carencia del recurso en la comunidad. Al mismo tiempo, concentra sus esfuerzos en mejorar las condiciones de consumo y el proceso de distribución.
La empresa cuenta con redes seguras que llevan el agua desde su estado natural hasta el agua apta para los seres humanos. Sus equipos desarrollan complejos procesos que permiten garantizar una mayor seguridad a la hora de beber el agua o utilizarla para otras actividades o tareas. Sin más que agregar, veremos cuáles son los servicios que tiene preparada esta organización.
- Control de vertidos: este control tiene el objetivo de proteger el medio receptor ya sean aguas continentales o marinas y la detección del origen de focos contaminantes. Se lleva a cabo mediante el control analítico, inspección de instalaciones y colaboración con administradores en la tramitación y seguimiento de expedientes. De este modo, logra prevenir eventos de contaminación a causa de vertidos incontrolados. Con la ayuda de sus equipos automáticos toma muestras de parámetros in situ con mediciones de caudales y sistemas de monitorización.
- Lectura de contadores: el contador es el mecanismo que registra el consumo de agua potable de las viviendas. Sirve como base para la facturación del agua consumida y para ofrecer servicios adicionales mediante sistemas de lectura a distancia. Esto significa una reducción de los costes por consumo y alertas en caso de anomalías. Con los datos que arroja también hace posible adaptar la producción de agua a la demanda. Finalmente, su mayor beneficio es que permite una rápida detección de fugas y aumenta el rendimiento del flujo del agua.
- Gestión de alcantarillado: el fin de los trabajos de alcantarillado que realiza es hacer que estos se conserven en un buen estado de limpieza y conservación para no producir atascos en la red. Para ello llevan a cabo un plan de saneamiento e inspección de programas de colectores y tuberías. En este servicio incorporan una atención permanente ante cualquier tipo de emergencia.
Referentes en tratamiento y distribución de agua
Aguas de Valencia es un referente en el sector ya que su labor se basa en desarrollar líneas de negocio claras y complementarias para el funcionamiento del agua en las provincias. La empresa se constituyó en 1890 bajo la denominación de Sociedad de Aguas Potables y Mejoras de Valencia S.A. Desde entonces su objetivo fue modernizar el abastecimiento de agua en la ciudad mediante la construcción de balsas, filtros y depósitos a orillas del río Turia.
En la actualidad, es la entidad encargada de la captación, tratamiento y distribución de agua potable en toda Valencia, al igual que en poblaciones de su área metropolitana. A la vez, administra el Sistema Metropolitano de Abastecimiento que facilita el agua potable a los municipios de altas comarcas en Valencia. Tras sus más de 125 años de historia ha recibido el reconocimiento que merece por su búsqueda de servicios diferenciadores en el sector.
Notificación de averías a través de su página web
Su página web es la herramienta de comunicación que utiliza la compañía para que sus usuarios encuentren información de interés sobre sus cátedras de agua. Se usa para notificar averías o fallas dentro del sector y conectar con redes de abastecimiento.