Bershka es una tienda que tiene múltiples puntos de venta en España, sin embargo, muchos de los usuarios no tienen tiempo de visitarlas en su rutina diaria. No obstante, la tienda cuenta con una página web especialmente diseñada para que puedan hacer compras online. En el sitio puedes ver su Guía de Compras para llevar a cabo el proceso de compra con mayor efectividad y no tener que esperar hasta visitar alguno de sus locales.
Crear una cuenta en Bershka
El paso número 1 para empezar tus compras online es crear una cuenta personal en su página web. Lo primero que debes hacer es registrar tus datos en tu formulario de contacto donde te solicitan información personal, tus datos bancarios y ubicación.
Lo mejor de esta página es que te indica los pasos a seguir y te da la oportunidad de hacer pagos, calcular precios e, incluso, coordinar envíos. Luego de crearla y recibir el código de confirmación vía correo electrónico puedes iniciar tu proceso. En tu cuenta personal puedes hacer tus listas de favoritos para ir personalizando tu estilo y que la tienda envíe directamente a la cuenta notificaciones de productos relacionados. Por otro lado, puedes personalizar detalles como el Idioma de la página dependiendo del idioma que manejes.
Tu cuenta como cliente te indicará los pedidos que hayas hecho, los estados de tu cuenta, códigos promocionales disponibles y el carrito de compra. Otro punto que debes saber es que puedes cambiar cualquiera de los datos que hayas depositado en el sitio. No importa si es un dato bancario o uno personal, puedes modificarlo en el momento que quieras.
Su sitio web también cuenta con una Guía de Tallas Especial que tiene tallas en números europeos y americanos. Al entrar puedes verlas detalladamente y así comprar mejor las prendas que desees.
¿Qué incluye la Guía de Compras de Bershka?
La página web tiene su propia guía de compras que se encuentra presente en la sección llamada ¿Necesitas ayuda? En ella podrás ver aspectos importantes como el tema de los Pedidos y Devoluciones, información sobre los envíos, pagos y el catálogo de productos. Al mismo tiempo, puedes ver información general, sus términos y condiciones
En su sección de Preguntas Frecuentes puedes ver las respuestas a preguntas comunes relacionadas con los precios, las modalidades de envío disponibles y la variedad de sus productos. Las principales preguntas que se encuentran en esta sección son ¿Qué forma puedo utilizar para pagar?, ¿Cómo puedo devolver un producto, ¿Cuándo debo retirar el importe de mi compra? y ¿Cuáles son los productos con descuento?
Al su vez puedes encontrar su catálogo completo que no sólo te muestra las características del producto sino que, también te muestra el código promocional que tiene.
Políticas de seguridad y respaldo web de la tienda Bershka
Se ha mencionado anteriormente que para crear una cuenta en Bershka es importante dejar en el sitio una serie de datos personales y bancarios para los procesos de compra. Sin embargo, la tienda ha creado políticas de privacidad y seguridad en la web. Por lo tanto, cada dato que deposites en su sitio web estará respaldado en una base de datos segura pero también podrá ser borrado sin dejar historial si tú lo deseas. Esto protege tus datos personales de cualquier tipo de usurpación o robo web. Desde el momento en el que te registras en su página web tienes activado el sistema de protección de datos.
Proceso de compra en línea Bershka
Si quieres iniciar tus compras en línea y no sabes cómo puedes quedarte en esta sección para conocer el paso a paso. En primer lugar cuando entras a la Página web de Bershka aparecen dos opciones, una para entrar a la sección de moda femenina y otra a la sección masculina.
Una vez hayas elegido cualquiera de estas dos opciones puedes iniciar el proceso. Lo segundo que verás al entrar serán todos los artículos de la empresa pero, para ir directamente a la prenda que quieres comprar, puedes utilizar el filtro del sitio. Cuando hablamos de filtro nos referimos a un buscador específico en el que puedes escribir el nombre de la pieza y el filtro te mostrará todos los modelos disponibles.
Al darle clic al producto puedes ver todas sus características, colores disponibles, tallas y códigos promocionales aplicables. Luego, debes colocar el artículo en tu cesta personal y darle clic en iniciar pedido. Una vez hecho esto aparecerá una barra desplegable para que indiques algunos datos importantes como el punto de encuentro, forma de entrega y confirmes la transacción. Finalmente, te llegará una factura electrónica y sólo tendrás que esperar la llegada del pedido.